Servicemitarbeiter/in (m/w/d) Filiale Landshut
OrtLandshutAnstellungTeilzeit oder VollzeitEintrittstermin—
Ihre Aufgaben:
Sie…
1. kommen mit unseren Kunden leicht ins Gespräch und gehen gerne auf diese zu, denn Sie sind die zentrale Anlaufstelle für alle Fragen zum Girokonto, Zahlungsverkehr sowie unseren weiteren Bankdienstleistungen.
2. scheuen sich nicht, unsere Kunden im Service sowie am Telefon zu vielfältigen Themen individuell, bedarfsgerecht und zielorientiert anzusprechen.
3. generieren Überleitungen für unsere Berater und unterstützen das Team aktiv bei Vertriebskampagnen.
4. führen selbstständig und verantwortungsbewusst standardisierte Beratungen im Bereich Kontoeröffnung, Volljährigkeit, Kontovollmacht und Onlinebanking durch.
5. beherrschen alle Vertriebskanäle und haben diese gleichzeitig im Blick, um neben den persönlichen Kundenkontakten den täglichen Schwung an E-Mails sowie Fragen zum Online-Banking zu bearbeiten.
Ihre Qualifikationen
Sie…
6. verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum/r Bankkaufmann/frau oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und sind bereit, sich als Quereinsteiger/in den Herausforderungen des Finanzwesens zu stellen.
7. sind motiviert, sehen Ihre Stärke am Kunden und haben Spaß an der Kundenansprache.
8. gehen im Kundenkontakt auf die individuellen Bedürfnisse Ihres Gesprächspartners ein, hören aktiv zu und suchen passende Lösungen.
9. finden sich in einer Filiale mit durchgängigem Kundenaufkommen gut zurecht, behalten einen kühlen Kopf und zeigen sich Kunden und Kollegen gegenüber freundlich und aufgeschlossen.
10. können mit konventionellen Lösungen ebenso gut umgehen wie mit digitalen.
Wir bieten
Wir bieten Ihnen…
11. ein 7-köpfiges Team, bei dem Kollegialität und gegenseitige Unterstützung selbstverständlich ist, aber auch der Spaß an der Arbeit nicht zu kurz kommt.
12. eine umfangreiche Einarbeitung durch ein erfahrenes Team sowie Training-on-the-job-Maßnahmen.
13. eine attraktive Vergütung nach Tarif, betriebliche Altersvorsorge sowie weitere Sozialleistungen
14. freie Wochenenden und planbare Arbeitszeiten, durch Festlegung eines Arbeitszeitmodells unter Berücksichtigung Ihrer und unserer Bedürfnisse.
15. ein kostenloses Deutschlandticket.
16. die entsprechenden Seminare und Weiterbildungen, die Sie für Ihre Tätigkeit benötigen.
17. die Möglichkeit zum Bike-Leasing.
18. die Wahl zwischen einer Gutscheinkarte oder einer Hansefit-Mitgliedschaft.
19. eine attraktive Vergütung nach Tarif, 13 Monatsgehälter, Vermögenswirksame Leistungen sowie eine betriebliche Altersvorsorge .
20. 30 Tage Urlaub sowie Sonderurlaubstage für spezielle Ereignisse.