Du bist serviceorientiert, technisch versiert und hast Lust, in einer modernen IT-Landschaft Verantwortung zu übernehmen? Dann haben wir genau das Richtige für dich!
Deine Aufgaben
* Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs in einer vielseitigen Systemlandschaft
* Bearbeitung von Tickets unter Einhaltung der SLA-Vorgaben
* Störungsbeseitigung im 1st & 2nd Level Support oder Weiterleitung an nachgelagerte Teams
* Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder direkt am Kundentresen
* Pflege und Aktualisierung von Asset-Daten
* Kontinuierliche Optimierung von Betriebsprozessen und -strukturen
* Unterstützung bei spannenden IT-Projekten
Dein Profil
* Führerschein Klasse B
* Spaß an selbstständiger Arbeit und Motivation zur Weiterentwicklung in der IT
* Erste Erfahrung im telefonischen 1st- und 2nd-Level-Support von Vorteil
* Gute Kenntnisse in Windows- und Office-Umgebungen
* Sicherer Umgang mit Standard-Hardware
* Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Serviceorientierung
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Deine Benefits
* Ein freundliches Team mit offener Kommunikation
* Abwechslungsreiche Aufgaben mit Eigenverantwortung
* Attraktive Vergütung
* Interessante Einsätze bei einem von unseren über 1000 Kunden in Hamburg
* Kontinuierliche Betreuung durch einen persönlichen Ansprechpartner am Hamburger Standort
Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Dein Kontakt
Frau Kim Nauschütz
Kim.Nauschuetz@dis-ag.com
DIS AG
Information Technology
Am Sandtorpark 6
20457 Hamburg
Telefon+49 040 534595 099