Global führend in Spezialchemie und mit vielen Entfaltungsmöglichkeiten für Sie. ELANTAS, ein Unternehmen der ALTANA AG, ist ein weltweit führender Anbieter von innovativen Isolier- und Schutzmaterialien für die Elektro- und Elektronikindustrie. Diese spielen eine entscheidende Rolle beim Übergang zur Elektromobilität und bei dem Ausbau erneuerbarer Energien. Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
Koordination und Überwachung der Auftragsbearbeitung, ggf. Bearbeitung von Reklamationen, Steuerung von Retouren, Gutschriften sowie Korrekturen
Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst
Stammdatenmanagement (Kundenstammdaten, Preispflege etc.)
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (idealerweise Industriekaufmann / Industriekauffrau)
Erfahrung in der Kundenbetreuung
Sicherer Umgang mit den MS-Office-Programmen; gute Excel-Kenntnisse wünschenswert
Erfahrung im Umgang mit SAP (SD-Modul) von Vorteil
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen, vorzugsweise Italienisch, vorteilhaft
Unbefristetes Arbeitsverhältnis für langfristige Sicherheit und Perspektive
~ Attraktive Vergütung nach dem Chemietarif – inklusive 13. Gehalt, Urlaubsgeld und regelmäßigen tariflichen Gehaltsanpassungen
~30 Tage Urlaub – plus bis zu 3 mögliche zusätzliche Urlaubstage
~37,5-Stunden-Woche (Montag bis Freitag; Gleitzeit mit Kernzeit)
~ Möglichkeit zum mobilen Arbeiten: bis zu 2 Tage pro Woche nach erfolgreicher Einarbeitung und in Abstimmung
~ Betriebliche Altersvorsorge und Pflegezusatzversicherung
~ JobRad-Leasing für umweltfreundliche Mobilität
~ Zuschuss zum Deutschlandticket für deinen Arbeitsweg
~ Eine angenehme Betriebsgröße, in der man sich persönlich kennt und austauscht
Die ALTANA AG und ihre Tochtergesellschaften verfolgen eine Politik der Chancengleichheit. Alle qualifizierten Bewerberinnen und Bewerber werden ohne Rücksicht auf Religion, Hautfarbe, nationale Herkunft, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, Alter oder Behinderung für die Beschäftigung in Erwägung gezogen.