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Sachbearbeitung interne IT-Services (w/m/d)
Betreuung Formularmanagementsystem
Fachbereich für Informationstechnologie und Zentrale Dienste
Ihre Aufgaben:
* Betrieb, Administration und Weiterentwicklung der Formularserversoftware, einschließlich der Pflege, Überwachung und Dokumentation der zugehörigen Datenbanken
* Erstellung, Aktualisierung und Standardisierung digitaler Formulare
* Konzeption, Umsetzung und Pflege komplexer digitaler Workflows zur Abbildung verwaltungsinterner Geschäftsprozesse
* Durchführung von Qualitätssicherungsmaßnahmen (Test, Dokumentation, Abnahmevorbereitung) für Formulare und Workflows
* Einrichtung und Betreuung von Schnittstellen zu Fachverfahren, Dokumentenmanagementsystemen sowie weiteren IT-Systemen
* Unterstützung der Fachbereiche bei der Analyse, Optimierung und Digitalisierung von Formular- und Prozessabläufen
Ihr Profil:
Die Besetzung der Stelle erfordert
* ein abgeschlossenes Hochschulstudium in einem IT-bezogenen Studiengang oder
* eine Ausbildung in einem anerkannten IT-Ausbildungsberuf und eine mindestens dreijährige Berufserfahrung in der Informationstechnologie oder
* nachgewiesene Berufserfahrung in der Informationstechnologie von mindestens fünf Jahren.
Weitere Anforderungen:
* Begeisterung für die Entwicklung und Umsetzung von Prozessen im Bereich Formular- und Workflowmanagement
* Strukturierte, selbständige und zielorientierte Arbeitsweise
* Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, um komplexe Anforderungen in praxisorientierte Lösungen für Formularworkflows und Formulare zu übersetzen
* Flexibilität, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit, um effektiv und serviceorientiert mit verschiedenen Stakeholdern und Abteilungen zusammenzuarbeiten
* Selbstständiges und gewissenhaftes Arbeiten mit hoher Termintreue sowie Belastbarkeit und Lösungsorientierung auch in stressigen Situationen
* Bereitschaft zur regelmäßigen Fortbildung, um stets auf dem neuesten Stand der Technik und der relevanten gesetzlichen Vorgaben zu bleiben
Informationen:
Wir bieten Ihnen eine interessante und verantwortungsvolle Tätigkeit in einer modernen Verwaltung mit attraktiven Rahmenbedingungen und Entwicklungsmöglichkeiten. Zu den Vorteilen gehören u.a.:
* Sicherer Arbeitsplatz, der nicht von wirtschaftlichen Schwankungen betroffen ist
* Möglichkeit von Home-Office
* Vielfältige Fortbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
* Corporate Benefits.
Zusätzliche Vorteile für Beschäftigte:
* Betriebliche Altersvorsorge
* Jahressonderzahlung
* Erfolgsorientiertes Leistungsentgelt.
Die Stadt Hagen strebt einen höheren Anteil von Frauen in Leitungsfunktionen und in unterrepräsentierten Berufsbereichen an. Nach Maßgabe des Gesetzes zur Gleichstellung von Frauen und Männern für das Land Nordrhein-Westfalen (Landesgleichstellungsgesetz - LGG) und des Gleichstellungsplans der Stadt Hagen erhalten Frauen beim Vorliegen gleicher Qualifikation daher den Vorzug.
Im Rahmen der bei der Stadt Hagen geltenden Integrationsvereinbarung werden schwerbehinderte Personen bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Bitte weisen Sie in Ihrer Bewerbung auf die Schwerbehinderung hin.
Wir sind eine moderne und innovative Dienstleistungsverwaltung. Bei uns gehören der Umgang mit Vielfalt, die Kommunikation und Interaktion zwischen Menschen verschiedener Herkunft und Lebensweisen zum Alltag. Wir pflegen eine Unternehmenskultur, die von gegenseitigem Respekt und Wertschätzung geprägt ist.
Weitere Informationen zur Stadt Hagen erhalten Sie unter .
Stellenbewertung: EG 10 TVöD VKA bzw. A 10 LBesG NRW
Stellenumfang:
Vollzeit
Wünsche nach Teilzeitbeschäftigung werden gern geprüft. Bitte weisen Sie in Ihrer Bewerbung auf den Wunsch nach Teilzeitbeschäftigung hin.
Befristung:
Unbefristet
Einstellungszeitpunkt:
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Bewerbungsfrist: 23.12.2025
Stellenangebot:
288/2025-15
Kontakt:
Hagen - Stadt der FernUniversität
Fachbereich Personal und Organisation
Frau Wetzel 02331/207-3455
Fachbereich für Informationstechnologie und Zentrale Dienste
Herr Hasken 02331/207-5038
Herr Stöckmann 02331/207-3461