* Technische Anfragen? Fachspezifische Probleme? Sowohl unsere Kunden als auch deine Kolleg:innen kennen dich als kompetente Ansprechperson.
* Installationen, Erstkonfigurationen und allgemeine Rollout-Tätigkeiten führst Du eigenständig und zuverlässig durch.
* Du übernimmst Inbetriebnahme, Konfiguration und Aufbau von Hardware sowie strukturierte Datacenter-Verkabelungen bei unseren namhaften Kunden.
* Im 1st- und 2nd-Level-Support bearbeitest Du Anfragen, erstellst und pflegst Tickets und unterstützt unsere Kunden bei individuellen Anforderungen.
* Die Pflege der Daten im Assetmanagement gehört ebenso zu Deinem Verantwortungsbereich wie die Dokumentation deiner Arbeitsergebnisse.
* Dein Know-how bringst Du außerdem in Projekten wie Hard- und Softwarerollouts ein – stets mit dem Ziel, ein gutes Ergebnis und zufriedene Kunden zu gewährleisten.
* Abgeschlossene technische Ausbildung, z.B. zum/zur Fachinformatiker:in Systemintegration oder relevante Berufserfahrung in einem vergleichbaren Berufsfeld
* Berufspraxis im Umgang mit IT-Endgeräten oder Datacenter Strukturen
* Du bist handwerklich geschickt und arbeitest selbstständig sowie zuverlässig.
* Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse, gute Grundkenntnisse in Englisch sowie über einen Führerschein der Klasse B.
* Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und dein Wunsch, Kunden zu begeistern, runden dein Profil ab.