Für eine dergrößten Gewerkschaften Deutschlands suchen wir am Standort Bochum empathischeMitarbeitende (m/w/d) für die telefonische Mitgliederberatung undnachhaltige Mitgliederbindung. Selbst als Quereinsteiger bist du herzlich willkommen! Freue Dich aufeine sinnstiftende Aufgabe in einem modernen Umfeld – mit dem Fokus aufqualitative Gesprächsführung und nachhaltige Mitgliederbindung: kein Verkaufund kein Callcenter-Umfeld! Du bist eine kommunikative und empathische Persönlichkeit und kannst Dir vorstellenehemalige Mitglieder (m/w/d) aktiv anzusprechen und für die Rückkehr zur IGMetall zu begeistern? Dann passt diese Position perfekt zu dir und Du solltestdich direkt bewerben. Diese Positionbesetzen wir als DIS AG exklusiv in der Personaldirektvermittlung – wirbegleiten dich dabei vom ersten Gespräch bis zur Einstellung. Deine Vorteile Kein Verkauf, kein Provisionsmodell, kein Callcenter Personaldirektvermittlung ÜbertariflicheVergütung auf 13,5Monatsgehälter Vollzeit= 35h & 2 Tage Homeoffice (nach der Einarbeitung) Neues,modernes Büro in Bochum Gesundheitspaket Deine Aufgaben Aktive telefonische Ansprache ehemaliger Mitglieder (m/w/d) zur Reaktivierung und Rückgewinnung Durchführung von Bindungs- und Rückgewinnungsgesprächen mit verschiedenen Zielgruppen Einfühlsame, empathische Gesprächsführung zu Kündigungsgründen und möglichen Lösungen – Qualität über Quantität Beratung zu Leistungen, Vorteilen und Angeboten der Gewerkschaft Beantwortung von Mitgliederanfragen und fallabschließende Bearbeitung von Mitgliederanliegen (m/w/d) Dein Profil Sehrhohe Kommunikationsstärke und ausgeprägte Empathie &Einfühlungsvermögen Souveränität mit kritischen,emotionalen oder ablehnenden Gesprächspartnern Erfahrungin der telefonischen Kundenbetreuung von Vorteil Bereitschaftzur Schichtarbeit (5 Tage Woche: Mo – Fr 08:30 – 19:30 Uhr & jeden 2. Samstag 09:00 –13:00 Uhr) Quereinsteiger willkommen VerhandlungssichereDeutschkenntnisse Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken! Dein Kontakt Für weitere Fragen zu dieser Position JN -012026-959647, nehme gerne Kontakt mit Maxi Rentz unter +49 341 1406833 oder maxi.rentz@dis-ag.com auf.