Unsere Firma bietet innovative Fernüberwachungslösungen zur Prävention und Entdeckung von Einbruch, Diebstahl und Vandalismus. Wir unterstützen Kunden im Bauhauptgewerbe, Infrastrukturbau und kritischen Infrastrukturen sowie im Energiesektor.
Aufgaben
Die wichtigsten Aufgaben sind:
* Bearbeitung von Kundenanfragen durch das Vertriebsteam
* Vorqualifizierung einkommender Anfragen (Leads)
* Kommunikation mit Kunden per Telefon und E-Mail
* Pflege der Informationen in unserem CRM-Tool
* Begleitung der Customer Journey vom Auftragseingang bis hin zur Vertragsbeendigung
* Schnittstelle zwischen Kunden, Account ManagerInnen und internen Fachabteilungen
Für diese Rolle benötigst du offene Kommunikationsfähigkeit, Freude am Umgang mit Menschen, Eigenverantwortlichkeit, Strukturierung und Organisationstalent. Du bist ein Teamplayer!