Wir suchen einen erfahrenen Kundendienst-Berater, der unsere Kunden bei der Optimierung ihrer Prozesse unterstützt.
Beschreibung des Jobs
Als Kundendienst-Berater bist du das erste Anlaufpunkt für unsere Kunden, wenn sie Fragen zu unseren Softwarelösungen haben. Du unterstützt sie dabei, ihre Rechnungswesen-Prozesse zu verbessern und effizienter zu gestalten.
* Fachlicher Support: Du bereitgestellt fachlichen Support für unsere Kunden und behebst Probleme mit unserer Rechnungswesen-Software Diamant.
* Kundenberatung: Du unterstützt unsere Kunden bei ihren Fragen und Anliegen im Bereich Rechnungswesen und Controlling.
* Schulung und Workshops: Du schulst unsere Kunden in Bezug auf Finanzbuchhaltung, Anlagenbuchhaltung, Controlling und die Verwendung unserer Softwarelösungen.
* Prozessoptimierung: Du identifizierst Verbesserungspotential in den Rechnungswesen-Prozessen unserer Kunden und implementierst sie.
* Projektunterstützung: Du unterstützt unsere Kunden bei der Durchführung von Einführungs- und Erweiterungsprojekten.
Wenn du dich für diese Herausforderung interessierst, dann melde dich bei uns!