TätigkeitenAls Support Engineer Servicedesk triffst du technische Herausforderungen und entwickelst deine Fähigkeiten in diesem Bereich. Deine Aufgaben umfassen:Die Analyse und Diagnose von technischen Problemen bei unseren KundenDie Bereitstellung professioneller Kommunikation, um Lösungen zu finden und unsere Kunden zu unterstützenDas Bauen von Brücken zwischen verschiedenen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellenAnforderungenErfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich mit Berufserfahrung in einer ähnlichen PositionKenntnisse im Data Center-Bereich (Storage, Compute, Back-up) als SpielwieseGute Deutsch- und Englischkenntnisse, um Kunden effektiv zu kommunizierenStruktur und Lösungsorientierung als Geheimwaffen zur Überwindung jeder HerausforderungFAMILIARITÄT MIT ITIL