Führung und Motivation des Teams zur Sicherstellung eines hervorragenden Service
Planung und Organisation der Arbeitsabläufe im Hotelbetrieb
Überwachung der Qualitätsstandards und Implementierung von Verbesserungsmaßnahmen
Kundenberatung und -betreuung zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
Budgetplanung und -kontrolle sowie Reporting an die Geschäftsführung