Das Burger King System betreibt mehr als 17.800 Restaurants und bedient täglich über 11 Millionen Gäste in 100 Ländern weltweit. In Deutschland ist die Marke seit 1976 mit inzwischen über 750 Burger King Restaurants vertreten.
Bewerben Sie sich schnell, lesen Sie die vollständige Beschreibung, indem Sie nach unten scrollen, um die vollständigen Anforderungen für diese Stelle zu erfahren.
* Du verantwortest gemeinsam mit dem Team die Performance aller CRM-Strecken entlang des gesamten Customer Lifecycles. Dein Ziel ist es, CRM als wichtigsten Hebel für nachhaltiges Umsatzwachstum zu etablieren und messbare Performance-Sprünge zu erzielen
* Du definierst, steuerst und verantwortest alle relevanten CRM-KPIs. Auf Basis fundierter Analysen entwickelst du klare Hypothesen, testest systematisch und skalierst erfolgreich mit einem konsequenten Fokus auf Conversion Rate, Retention, Customer Lifetime Value und Umsatz pro Nutzer
* Du steuerst das operative Kampagnenmanagement end-to-end. Du koordinierst Agenturen und Creatives und stellst sicher, dass jede Kampagne klar auf einen messbaren Business-Impact einzahlt
* Du agierst als Übersetzer zwischen Marketing und IT/Global Tech. Du verstehst die Datenflüsse hinter den Kulissen, identifizierst technische Blocker und löst diese gemeinsam mit den technischen Stakeholdern
* Du gibst dich nicht mit dem Status quo zufrieden. Durch systematisches A/B-Testing (Betreffzeilen, Timings, Kanäle) hebst du unsere Conversion Rates auf das nächste Level
* Du bist fachlicher Sparringspartner für unseren Associate-CRM-Manager und unsere Werkstudenten und hilfst ihnen, operativ zu wachsen
* Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Marketing, BWL oder eine vergleichbare Qualifikation
* Mehrjährige operative Erfahrung im CRM / E-Mail-Marketing, idealerweise im dynamischen B2C-Umfeld (Retail, QSR, E-Commerce)
* Du bist fit in Marketing-Automation-Tools (z. B. Braze, Salesforce Marketing Cloud, Emarsys) und hast keine Angst vor Datenmodellen oder HTML-Snippets
* Du kannst Kampagnenergebnisse nicht nur reporten, sondern in konkrete Optimierungsmaßnahmen übersetzen
* Du wartest nicht auf Anweisungen, sondern siehst Probleme und löst sie. Du arbeitest strukturiert, auch wenn es mal schnell gehen muss
* Du arbeitest eng und vertrauensvoll mit den Kollegen aus Marketing, IT und unserem internationalen Team zusammen, um das beste Ergebnis für den Kunden zu erzielen.
* Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.
Du bringst nicht jede Zutat mit? Kein Problem, bewirb dich gerne trotzdem.
Für uns ist es wichtig, dass du dich auf der Position entfalten und weiterentwickeln kannst.
* 30 Urlaubstage
* Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten
* Hansefit-Mitgliedschaft
* Corporate Benefits
* Apple/ Android Firmenhandy und Windows Firmenlaptop
* Flache Hierarchien
* Softdrinks nach Herzenswunsch
Mach Dein King lautet die Mission unserer Marke. Das heißt: Burger King ist der Ort, an dem jeder so sein darf, wie er sein möchte. Das gilt für unsere Gäste und Kolleg*innen gleichermaßen. xwminpx Wir wertschätzen Persönlichkeit und Individualität und begrüßen daher alle Bewerbungen unabhängig von Alter, Herkunft, Geschlecht, sexueller Identität, Behinderung und Weltanschauung.