Zahntechnikermeister (m/w/d) – Qualitätsmanagement & Kundenberatung
BWF Prothetik & Ästhetik GmbH | Hamburg | Vollzeit
Über BWF
BWF Prothetik & Ästhetik denkt Zahntechnik anders. Als Dental-Handelsunternehmen mit Sitz in Hamburg stehen wir im Zentrum der prothetischen Versorgungskette: Wir verbinden Zahnarztpraxen mit erstklassiger Zahntechnik – von der digitalen Auftragsannahme über die Steuerung internationaler Partnerlabore bis zur qualitätsgesicherten Auslieferung. Was uns antreibt: höchste Qualität, effiziente Prozesse und Beratung auf Augenhöhe.
Die Position
Diese Rolle ist anders als das, was Sie aus dem klassischen Laboralltag kennen. Als Zahntechnikermeister/in bei BWF verlassen Sie die Bank und übernehmen eine Schlüsselposition: Sie sind unser fachliches Gewissen, der erste Ansprechpartner für Zahnarztpraxen und die treibende Kraft hinter der Qualität, die unter unserem Namen rausgeht. Hier trifft zahntechnische Expertise auf unternehmerische Verantwortung, Kundenkontakt und echten Gestaltungsspielraum.
Aufgaben
Ihre Aufgaben
* Fachliche Endkontrolle sämtlicher prothetischer Arbeiten aus unseren Partnerlaboren – Ihr Urteil entscheidet, was rausgeht
* Technische Beratung von Zahnarztpraxen bei Versorgungsplanung, Materialauswahl und HKP-Umsetzung
* Qualitätsmanagement: Sie definieren die Standards, überwachen deren Einhaltung und steuern Reklamationsprozesse
* Bewertung und Weiterentwicklung unseres Partnerlabor-Netzwerks – Sie entscheiden mit, mit wem wir zusammenarbeiten
* Mitgestaltung unseres Leistungsportfolios und der Preisstruktur
* Optimierung digitaler Workflows in der Auftragskette (CAD/CAM, Scan-Daten, digitale Auftragssteuerung)
* Aufbau und Pflege langfristiger Geschäftsbeziehungen zu Zahnarztpraxen
Qualifikation
Ihr Profil
* Abgeschlossene Ausbildung als Zahntechniker/in mit Meisterprüfung
* Fundierter Überblick über verschiedene zahntechnische Disziplinen (Kronen/Brücken, Kombitechnik, Implantatprothetik, Vollkeramik)
* Ein geschultes Auge für Qualität – von der Passung bis zur Ästhetik
* Kommunikationsstärke und professionelles Auftreten gegenüber Zahnarztpraxen und Partnerlaboren
* Lust, über den Labortellerrand hinauszublicken: Prozesse mitgestalten, Kunden beraten, strategisch mitdenken
* Eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise
* CAD/CAM-Kenntnisse von Vorteil
Benefits
Wir bieten
* Leistungsgerechte Vergütung
* Eine vielseitige Position, die sich mit Ihren Stärken weiterentwickelt
* Geregelte Arbeitszeiten ohne Wochenend- oder Schichtarbeit
* Modernes, digital ausgerichtetes Arbeitsumfeld
* Flache Hierarchien – kurze Wege statt langer Dienstwege
* Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
* Standort Hamburg mit guter Verkehrsanbindung
Was diese Position besonders macht
Seien wir ehrlich: In den meisten Laboren ist der Alltag eines Meisters vorhersehbar. Bei BWF ist er es nicht. Hier sitzen Sie nicht an der Bank – Sie stehen an der Schnittstelle zwischen Kunde, Qualität und Partnermanagement. Sie haben direkten Einfluss darauf, wie sich das Unternehmen entwickelt, welche Labore wir einbinden und welche Qualitätsstandards wir setzen. BWF wächst, und diese Rolle wächst mit. Wenn Sie Ihr Fachwissen in einem Umfeld einsetzen möchten, in dem Ihre Stimme zählt und Ihre Ideen umgesetzt werden, sind Sie hier richtig.
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Für ein erstes Gespräch erreichen Sie uns unter +49 172 4612278 – wir freuen uns auf Sie.
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