Wir suchen Kundenberater Energiewirtschaft (m/w/d) – Inbound / Home Office / Hybrid Rostock - Vollzeit
ab sofort
Kundenberater Energiewirtschaft (m/w/d) – Inbound / Home Office / Hybrid in Rostock
Zuhören. Verstehen. Lösungen bieten.
Attraktive Vergütung – je nach Qualifikation
Googeln Sie gern NEO Temp Sangerhausen – unsere Bewertungen sprechen für sich.
Wir stehen bundesweit für faire Personaldienstleistung, persönliche Betreuung und Zusammenarbeit auf Augenhöhe.
Für ein Kundenunternehmen aus der Energiewirtschaft suchen wir telefonische Kundenservice-Mitarbeitende (m/w/d) für ein reines Inbound-Serviceprojekt.
Sie beantworten eingehende Anrufe von Bestandskundinnen und Bestandskunden – ohne Verkauf, ohne Kaltakquise.
☑️Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:
* Telefonische Bearbeitung eingehender Kundenanfragen (Inbound)
* Klärung von Anliegen rund um Rechnungen, Verträge und Tarife
* Klärung von Anliegen zu Strom-, Erdgas- und Photovoltaikverträgen
* Durchführung von Stammdatenänderungen
* Erfassung und Prüfung von Zählerständen
* Bearbeitung schriftlicher Kundenanfragen
* Unterstützung bei Vertragsverlängerungen und Tarifumstellungen
* Strukturierte Dokumentation der Gespräche im System
* Sicherstellung einer hohen Servicequalität
☑️Ihr Profil für die Stelle Kundenberater Energiewirtschaft (m/w/d) – Inbound / Home Office / Hybrid:
* Erfahrung im telefonischen Kundenservice, idealerweise im Energiebereich
* Freundliche, positive Ausstrahlung und serviceorientiertes Auftreten
* Freude an zielgerichteter und lösungsorientierter Kommunikation
* Flexibilität und Zuverlässigkeit
* Strukturierte Arbeitsweise und Verantwortungsbewusstsein
* Sicherer Umgang mit dem PC und gängigen Anwendungen
☑️Unser Angebot für Sie:
* Attraktive Vergütung in einer Höhe ab 15,50 €/h mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Persönliche Betreuung auf Augenhöhe
* Feste Ansprechpartnerinnen während des gesamten Einsatzes
* Unterstützung bei organisatorischen und vertraglichen Themen
* Zugang zu Benefits und Vergünstigungen bei verschiedenen Anbietern
* Verlässliche Kommunikation und faire Zusammenarbeit
☑️Interessiert an der Position Kundenberater Energiewirtschaft (m/w/d) – Inbound / Home Office / Hybrid? So geht es weiter!
Sie können über den untenstehenden Button Ihre Bewerbung für die Position als Kundenberater Energiewirtschaft (m/w/d) – Inbound / Home Office / Hybrid direkt an uns absenden. Alternativ senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen direkt per E-Mail oder rufen uns an:
📩bewerbung.sangerhausen@neo-temp.de
☎️03464 26 09 85-0
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