Moin und schön, dass du zu uns gefunden hast!
Wie die Ostsee selbst stehen wir für Ruhe, Klarheit und Beständigkeit – mit frischer Brise und neuen Impulsen. Unsere Werte begleiten uns im Alltag und geben Orientierung: verlässlich, respektvoll und auf Augenhöhe.
Wir arbeiten herzlich, aufmerksam und mit Freude an dem, was wir tun und immer mit dem Ziel, unseren Gästen eine richtig gute Zeit zu schenken. Genuss mit Seele, Qualität mit Haltung und ein Arbeitsumfeld, in dem Achtsamkeit, Vertrauen und echtes Miteinander zählen, prägen dabei unser tägliches Handeln.
Wenn du nordische Gelassenheit schätzt und gern Verantwortung übernimmst, freuen wir uns, dich an Bord zu haben.
Warum wir?
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Mitarbeiterrabatte: 50 % in unseren Restaurants, exklusive Vorteile in all unseren Hotels
* JobRad: Wunschrad leasen und fit, günstig & nachhaltig unterwegs sein
* Bring Your Friend: Bis zu 1.000 € Prämie für deine Empfehlung
* Fitnessangebote: Für deinen Ausgleich – nutze unsere Fitnessangebote direkt vor Ort
* Teamevents & Sommerfest: Bis zu vier Team-Events im Jahr plus ein großes Sommerfest
* Betriebliche Altersvorsorge: Übergesetzlicher Zuschuss (20%) für deine Zukunft
* Corporate Benefits: Rabatte bei über 1.500 Marken – online und vor Ort
* Urlaub: Mehr Urlaub mit wachsender Betriebszugehörigkeit (bis zu 30 Tage)
* Karriere & Entwicklung: Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
* Tolles Team & Verpflegung: Familiäre Atmosphäre und frische, kostengünstige Küche direkt im Haus
Diese spannenden Aufgaben erwarten dich bei uns:
* Herzlicher Empfang, persönliche Betreuung und Verabschiedung nationaler und internationaler Gäste zur Sicherstellung eines exzellenten ersten und letzten Eindrucks
* Hochwertiger Concierge-Service inklusive Reservierungen, Ticket- und Eventorganisation, Transfers, Taxi-, Limousinen- und Shuttle-Services sowie Erfüllung individueller Gästewünsche
* Professioneller Gepäck- und Parkservice (Valet Parking) bei An- und Abreisen einschließlich Annahme, sicherem Parken und Bereitstellung der Fahrzeuge
* Begleitung der Gäste zu den Zimmern mit Erklärung der Hoteleinrichtungen sowie Beratung zu lokalen Sehenswürdigkeiten, Kultur- und Freizeitangeboten
* Diskretes Beschwerdemanagement, Zustellung von Nachrichten und aktiver Beitrag zur nachhaltigen Gästezufriedenheit
* Enge Zusammenarbeit mit Front Office, Guest Relations sowie internen Abteilungen und externen Dienstleistern
Das bringst du mit:
* Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder erste Erfahrung im gehobenen Servicebereich
* Du hast einen gültigen Führerschein Klasse B und sichere Fahrpraxis (für Parkservice zwingend erforderlich)
* Dich zeichnet eine sehr ausgeprägte Service- und Gästorientierung aus
* Du hast ein gepflegtes Erscheinungsbild sowie ein souveränes und freundliches Auftreten
* Du bist ein Organisationstalent und Diskretion und Verantwortungsbewusstsein sind für dich selbstverständlich
* Körperliche Belastbarkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit bringst du mit
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
Konnten wir dich mit der Stellenanzeige an Land ziehen?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung – und darauf, gemeinsam mit dir frischen Wind in unser Hotel zu bringen!
Bei Fragen melde dich gerne unter karriere@4jahreszeiten-hotels.de
Deine Kontaktperson:
Dennis Kirschner - gerne per du
People & Culture Generalist
Über uns
Die Vivaldi AG vereint mit ihren Vier Jahreszeiten Hotels in Lübeck, Zingst und Kühlungsborn sowie weiteren Gastronomie- und Hotelleriebetrieben eine starke Gemeinschaft unter einem Dach.
Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt – unsere Gäste ebenso wie unsere Mitarbeitenden.
Ob im Hotel, in der Gastronomie oder in unserer Verwaltungsgesellschaft – wir leben untereinander eine offene Du-Kultur, geprägt von Respekt, Teamgeist und gegenseitiger Wertschätzung. Unsere Zusammenarbeit ist von Vertrauen und gegenseitiger Unterstützung getragen. Wir fördern die fachliche und persönliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden, damit jede:r sein Potenzial entfalten und aktiv zum gemeinsamen Erfolg beitragen kann.
Du bist bei uns willkommen - genauso, wie du bist.
Bei uns zählt, was dich ausmacht – unabhängig von Herkunft, Identität oder möglichen Einschränkungen. Wir schätzen Vielfalt und schaffen ein Arbeitsumfeld, in dem jede:r die eigenen Stärken einbringen und sich entfalten kann.