Callcenteragent (m/w/d)
Unser sympathischer Kunde ist ein mittelständisches Unternehmen, welches ab sofort Sie zur Unterstützung benötigt! Deshalb suchen wir ab sofort mehrere:
Callcenteragents (m/w/d) im Inboundbereich.
Ihre Vorteile:
* Schneller und unkomplizierter Einstieg
* Übertarifliche Bezahlung
* Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
* Moderne Arbeitsmöglichkeiten mit umfassender technischer Ausstattung
* Digitales und agiles Arbeitsumfeld
Ihre Aufgaben:
* Entgegennahme und Dokumentation von eingehenden Kundenanfragen
* Telefonische und schriftliche Bearbeitung der Anfragen im First-Level-Support
* Durchführen des Reklamations- und Beschwerdemanagements
* Erfassen und Pflege von Kundendaten in der Datenbank
* Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch ein professionelles Auftreten
Ihre Qualifikation:
* Abgeschlossene kaufmännische oder serviceorientierte Berufsausbildung ist von Vorteil
* Erfahrung als Callcenteragent (m/w/d) und/oder in der Kundenbetreuung
* Freundliche und lösungsorientierte Vorgehensweise in der Kundenkommunikation
* Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Bereitschaft zum flexiblen Schichtdienst
Ihr Kontakt zu Hofmann:
Sie möchten unseren Kunden als Callcenteragent (m/w/d) im Inboundbereich unterstützen? Dann zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute! Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!