IT Support Mitarbeiter (Vollzeit) (m/w/d) Die TELTA Citynetz GmbH, als Tochter im EWE Konzern, betreibt als regionaler Telekommunikations- und IT/ RZ-Dienstleister in Brandenburg moderne Breitbandnetze für TV, Pay-TV, Internet und Telefonie.Wir suchen zur sofortigen Verstärkung unseres Teams eine/n IT Support Mitarbeiter/in (Vollzeit) (m/w/d).
kundenorientierter Support im Hard- und Software-Bereich sowie in IT-relevanten Fragen (vor Ort und Remote)Problemanalyse, Störungsbeseitigung und FehlerbehebungInventarisierung und Beschaffung von Hardware sowie SoftwareInstallation und Wartung von PeripheriegerätenAnalyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender AnfragenAnalyse und Unterstützung bei der Erarbeitung neuer StandardlösungenErstellung und Pflege von Dokumentationen
Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder sind Quereinsteiger mit guten IT-KenntnissenSie haben gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (z.B. Betriebssysteme, MS Office, Serversysteme)Sie verfügen über Kenntnisse im Bereich VirtualisierungSie haben Grundkenntnisse im Design von Netzwerken inkl. TCP/IP, Routing und FirewallingSie sind versiert im Umgang mit verschiedenen IT-Systemen (z.B. Notebook, PC, Tablet, Smartphone, Drucksysteme usw.)Sie sind vertraut mit der Installation, Konfiguration und Wartung von PC- und Server-HardwarekomponentenSie zeichnen sich durch eine engagierte und selbstständige Arbeitsweise aus, haben gute kommunikative Fähigkeiten und Spaß an kundenorientierter DienstleistungSie verfügen über hohe persönliche Einsatzbereitschaft, die Fähigkeit zu selbstständigem Arbeiten, sowie Teamfähigkeit und kundenfreundliches Auftreten
Wünschenswert:gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office (Outlook, Excel, Word, Powerpoint)sehr gute DeutschkenntnisseEnglischkenntnissePKW Führerschein
weitgefächertes, abwechslungsreiches Tätigkeitsfeldsehr gute Unterstützung bei der Einarbeitungaufgeschlossenes und motiviertes Teameine angemessene Vergütungunbefristete FestanstellungWeiterbildung30 Tage Urlaubfreiwillige betriebliche Sozialleistungen