Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet
IT-Servicetechniker (m/w/d)
in Braunschweig
JOBPROFIL - ID 11297
AUFGABEN
* Ticketgestützte Bearbeitung von Incidents und Service Requests (IMAC)
* Installation, Rollout und „Betankung“ von Clients im MECM-/SCCM-Umfeld
* Analyse und Behebung von Störungen im Microsoft-Client-Umfeld (Windows 10/11, Office 365)
* Abstimmung mit zentralen Betriebseinheiten zur dauerhaften Fehlerbehebung
* Durchführung kundenspezifischer Softwareinstallationen nach definiertem Warenkorb
* IT-Umzüge und Hardware-Rollouts (Abbau, Aufbau, Austausch von Endgeräten)
* Unterstützung bei netzwerknahen Tätigkeiten (CAT5/6/7, Fiber, Tausch von Switch/Router/WLAN-AP)
ANFORDERUNGEN
* Abgeschlossene IT-Ausbildung/Umschulung oder mindestens 1 Jahr aktuelle Praxiserfahrung im IT-Umfeld
* Erfahrung im ticketbasierten Support und in der Dokumentation von Arbeitsschritten nach Vorgaben
* Fundierte Kenntnisse in Windows 10/11 sowie Microsoft Office 2019/365 (inkl. Outlook)
* Basiswissen in Netzwerktechnik und strukturierter Verkabelung von IT-Geräten
* Praxis in Installation, Reparatur und Aufrüstung von Hard- und Software sowie selbstständiger Fehleranalyse
* Grundverständnis im Linux-Umfeld (z. B. RedHat/Ubuntu) bzw. Bereitschaft zur Einarbeitung
* Führerschein Klasse B sowie Mobilitätsbereitschaft für Außenstandorte
BENEFITS
* Tarifgebundener Vertrag (GVP)
* Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
* Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
* Vergütung nach Equal-Pay-Modell
* Mitarbeiterempfehlungsprogramm
* Langfristige Kundeneinsätze
* Hohe Übernahmequote beim Kunden
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Ansprechpartner/in:
Tina Cetojevic
HR / Bewerbermanagement
+49 89 2190952-95
tina.cetojevic@wu.de