Möchtest du eine zentrale Rolle im Kundenservice übernehmen und unsere Kunden bei technischen Fragen kompetent unterstützen? Als Customer Service Agent bist du die erste Anlaufstelle für Anfragen und sorgst für ein positives Kundenerlebnis in einem freundlichen und dynamischen Team.
* Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen
* Beratung von Endkunden und Fachhändlern bei technischen Fragen
* Selbstständige Bearbeitung von Kundenanliegen über verschiedene Kanäle
* Vorbereitung von Serviceaufträgen und Sicherstellung reibungsloser Abläufe
TIME to Care – bei TimePartner setzen wir uns seit über 30 Jahren dafür ein, Karrieren voranzubringen. Unsere Mission ist es, dich bestmöglich zu unterstützen, damit du deinen beruflichen Zielen näherkommst. Eine schnelle Rückmeldung liegt uns besonders am Herzen: Innerhalb von 24 Stunden erhältst du eine Antwort auf deine Bewerbung. Wir hören zu, verstehen deine Bedürfnisse und begleiten dich auf deinem Weg nach vorne – mit Leidenschaft und Empathie, weil uns deine Zukunft wichtig ist.
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste Erfahrungen im Kundenservice
* 1–3 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice oder ähnlicher Position
* Technisches Verständnis und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und professionelle Telefonstimme
* Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten, inkl. Samstags- und Feiertagsdiensten
* Vergütung ab 16,50 € pro Stunde und Festanstellung nach 6 Monaten möglich
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildung
* Nach 2–3 Monaten bis zu 2 Tage Homeoffice pro Woche
* Corporate Benefits, Mitarbeiterrabatte und Bike-Leasing