Sie haben Erfahrungen in der Kundenbetreuung, sind kommunikativ und auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, in welcher Sie Ihre kunden- sowie serviceorientierte Arbeitsweise nutzen können?
Dann haben wir die perfekte Stelle für Sie!
Für unseren namenhaften Kunden aus dem Großraum Wiesbaden suchen wir nach einem engagierten Kundenbetreuuer (m/w/d), der das bestehende Team tatkräftig unterstützt.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Vorteile
* Individuelle Einarbeitung
* Flache Hierarchien
* Raum für eigene Ideen
Ihre Aufgaben
* Erste Anlaufstelle für technische Anfragen und Störungen
* Analyse und Lösung von IT-Problemen im First-Level-Support
* Weiterleitung komplexer Fälle an den Second-Level-Support
* Kommunikation mit Nutzern inklusive Anleitung und Stauts-Updates
* Dokumentation aller Suport-Vorgänge zur Prozessoptimierung
Ihr Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Sie bringen Affinität zu IT-Themen sowie Erfahrungen im technischen Support mit
* Sie verfügen über Kommunikationsstärke und sind ein Organisationstalent
* Routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
* Fließende Deutschkenntnisse
Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.