Ihre Aufgaben
* Kundenservice und Kassenverantwortung:Sie sind erste Ansprechperson an der Info- und Kassenstelle und sorgen mit Ihrer freundlichen, souveränen Art für ein positives Einkaufserlebnis
* Steuerung des Kassenbereichs:
Sie koordinieren die Abläufe im Kassenbereich, unterstützen das Kassenteam im Tagesgeschäft und greifen bei Problemen lösungsorientiert ein
* Kassenorganisation und Abrechnung:
Sie bereiten die Kassen vor, geben Wechselgeld aus, führen Stornierungen durch und übernehmen die Kassenabrechnungen inklusive Tagesabschluss
* Reklamationsmanagement:
Sie bearbeiten Reklamationen, Retouren sowie Vorbestellungen zuverlässig und kundenorientiert
* Warenpflege im Kassenbereich:
Sie verantworten das Sortiment im Kassenumfeld wie Tabakwaren, Süßwaren, Zeitschriften, Lottoartikel und CO₂-Zylinder und sorgen für eine ansprechende Präsentation
* Administrative Aufgaben:
Sie bestellen Arbeitsmaterialien für den Kassenbereich, bearbeiten E-Mails und geben relevante Informationen an die Abteilungen weiter
* Qualitätssicherung und Schulung:
Sie unterstützen bei Kassenstürzen, Testkäufen sowie der Einarbeitung und Schulung der Mitarbeitenden