Stellenbeschreibung
Second Level Supporter (m/w/d) Referenz 12-221641 Als spezialisierter Personaldienstleister bringt die Amadeus Fire AG täglich Fach- und Führungskräfte aus dem IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Bewerben Sie sich bei uns und profitieren Sie von unserem starken Netzwerk. Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen. Gehen Sie mit uns den nächsten Schritt! Für ein renommiertes Kundenunternehmen mit Sitz im Landkreis Böblingen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Second Level Supporter (m/w/d). Ihre Benefits: Attraktive Vergütung mit bis zu 50.000 EUR brutto im Jahr Hybrides Arbeitsmodell für eine gute Work-Life-Balance Sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung Teilnahme an gemeinschaftlichen Firmenevents zur Teambindung Tolle Vergünstigungen und Mitarbeiterrabatte Ihre Aufgaben: Bearbeitung und Lösung von Störungen sowie Supportanfragen im Rahmen des First- und Second-Level-Supports Betreuung des IT-Helpdesks und erster Ansprechpartner für IT-relevante Anfragen Erstellung und laufende Pflege von IT-Dokumentationen, Benutzerhandbüchern und internen Anleitungen Analyse technischer Probleme sowie Fehlerbehebung im Hard- und Softwarebereich Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Hard- und Softwarekomponenten Ansprechpartner im Bereich User-Helpdesk sowie Unterstützung der Anwender Abstimmung und Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern Aufbau, Abbau und Verwaltung von IT-Arbeitsplätzen und technischem Equipment Organisation und Pflege des IT-Lagers sowie Bestandsverwaltung der Geräte Koordination und Durchführung von Bestellungen für IT-Zubehör und Arbeitsmittel Ihr Profil: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation Kenntnisse im Rahmen des First- und Second-Level-Supports werden erwartet Hohe IT-Affinität sowie ein starkes Qualitäts- und Servicebewusstsein Erfahrung in der Konfiguration von Systemen innerhalb bestehender IT-Infrastrukturen wird vorausgesetzt Umfangreiche Erfahrung in der Administration von Betriebssystemen und Netzwerken ist wünschenswert Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit Hohes Maß an Flexibilität sowie die Motivation zur fachlichen Weiterentwicklung Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Branche: Erneuerbare Energien Karrierestufe: Professional/Experienced Gehaltsrahmen: 45.000 bis 50.000 EUR/Jahr Homeoffice-Option Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Philip Rau (Tel +49 (0) 711 16240-27 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-221641 per E-Mail an: it.stuttgart@amadeus-fire.de. Amadeus Fire AG Niederlassung Stuttgart Vordernbergstraße 6 70191 Stuttgart