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Senior account director (m/w/d)

Köln
talentsconnect AG
Account Director
Inserat online seit: 16 Juni
Beschreibung

Deine Aufgaben End-to-End Betreuung: Du verantwortest den gesamten Kundenkontakt bis zur Unterschrift, verhandelst mit der Fachabteilung, dem Einkauf oder der Geschäftsleitung deiner Kunden. Dabei nutzt du alle für dich geeigneten Instrumente, um den Vertrag abzuschließen. Dein Ziel sind 15 neue Kunden, um ein Betreuungsverhältnis von 30 Kunden zu erlangen. Strategische Beratung: Du verstehst die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden und bist ihr vertrauenswürdiger Berater (m/w/d) bei der Nutzung unserer Software. Kundenbeziehungen zum Leuchten bringen: Du pflegst und vertiefst Beziehungen zu unseren Kunden, um sicherzustellen, dass sie nicht nur zufrieden, sondern begeistert sind. Aus Troubleshooting wird Upselling: Du löst Herausforderungen mit einem Lächeln und arbeitest proaktiv daran, dass unsere Kunden ihre Ziele erreichen. Diese Basis nutzt du, um Cross- und Upselling-Potenziale zu identifizieren und den Kundennutzen permanent zu maximieren. Indirekte Produktentwicklung: Als wichtigster Kundenkontakt sammelst du das wertvolle Feedback unserer Kunden, vermittelst das Wissen an unsere Product Tribe und trägst dazu bei, unsere Produkte kontinuierlich zu verbessern. Dein Profil Du bringst bereits 5-10 Jahre Erfahrung im B2B Vertrieb mit. Bestenfalls kennst du dich schon mit SaaS Lösungen aus. HR Erfahrung oder Erfahrung in einer Beratung wäre wünschenswert, ist aber kein Must Have. Du brennst dafür, Menschen von wertstiftenden Lösungen zu überzeugen und sie auf dem Weg zur Digitalisierung zu begleiten. Du fährst gerne zu den Kunden direkt, um die persönliche Beziehung zu fördern. Du hast bereits zahlreiche fünf- und sechsstellige Abschlüsse begleitet und dabei auch kritische Situationen gemeistert. Generell erreichst du Ziele, die du dir selbst vornimmst. Du entwickelst dich und unsere Junior Kolleg:innen in hoher Geschwindigkeit, lernst gerne dazu und wendest die Techniken aus dem Solution Sales an. Kultur ist dir wichtig - bei uns geht es nur zusammen und als wichtiger Bestandteil des Teams teilst du deine Learnings permanent mit den Kolleg:innen. Woran wirst du gemessen? 10x Ziel Wir erwarten, dass du das 10-fache deines verhandelten Festgehalts als ARR gewinnst. Wenn du in einem Quartil unter das 8-fache kommst, helfen wir dir dabei, das schnellstmöglich zu ändern. Zu deinem Fixum erhältst du 10% auf den durch dich gewonnen ARR monatlich ausgezahlt. 3 Audits pro Monat Du gewinnst und führst 3 Discovery Meetings Audits oder Assessments mit bestehenden und potenziellen Neukunden durch 20h Airtime pro Woche Die Hälfte deine Arbeitszeit verbringst du mit Kunden in Audits, Retreats, Calls, … Trusted Advisor Unsere Kunden schätzen die Zeit, die sie mit dir verbringen, weil sie dir vertrauen und weil sie jederzeit eine einzigartige Beratung erwarten können.

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