Das Unternehmen
Die HAPEKO Executive Consultants sind erste Ansprechpartner für Fach- und Führungskräfte in Deutschland. Schwerpunkt der Tätigkeit ist das Schaffen von Verbindungen zwischen Spezialisten und Führungskräften mit einem beruflichen Veränderungswunsch und passenden Unternehmen. Das Hanseatische Personalkontor ( ist deutschlandweit mit mehr als 20 Standorten vertreten.
Unser Mandant ist ein etabliertes, inhabergeführtes Familienunternehmen im Bereich IT-Dienstleistungen mit Sitz in Münster. Seit über 25 Jahren bieten es mittelständischen und großen Unternehmen maßgeschneiderte IT-Lösungen und -Konzepte. Mit rund 60 motivierten und qualifizierten Mitarbeiter:innen entwickelt es innovative Software- und IT-Systeme, die perfekt auf die Bedürfnisse der zu betreuenden Kunden abgestimmt sind.
Als Teil des 2nd-Level-Teams wirst du für einen festen Kundenstamm verantwortlich sein und in engem Austausch mit den Kunden stehen. Kommunikation und Kundenkontakt gehören zu deinen Stärken - gelegentliche Kundentermine vor Ort sind für dich selbstverständlich. Bei uns hast du die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Aufgaben
* Installation und Wartung von Hard- und Software in Produktions- und Verwaltungsumgebungen
* Betreuung der kompletten Server- und Netzwerkinfrastruktur (Windows- und Linux-Server, Netzwerk, Firewall)
* Bearbeitung von Support-Tickets sowie eigenverantwortliche Umsetzung von IT-Projekten
* Einrichtung, Betrieb und Pflege von IT-Systemen inkl. Cloud-Diensten
* Administration von Active Directory und Optimierung von IT-Prozesse
Profil
* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker:in) oder vergleichbare Qualifikation
* Alternativ: Quereinsteiger:in mit fundierter Erfahrung im IT-Support
* Erfahrung im Onsite- oder Remote-Support sowie mit Windows-Umgebungen (Client & Server)
* Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Windows-Betriebssystemen und Endgeräten
* Analytisches Denkvermögen, Hands-on-Mentalität und Teamfähigkeit
Vorteile
* Flexible Arbeitszeiten und eine attraktive Vergütung
* Firmenfahrzeug (Mercedes EQA), auch zur privaten Nutzung
* 2 Tage/ Woche Homeoffice
* Familiäre Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
* Individuelle Entwicklungspläne und berufsbegleitende Weiterbildung
* Modernes Office, JobRad, Altersvorsorge uvm.