Du bist das freundliche Gesicht unseres Hostels, das Gäste willkommen heißt, ihnen bei Fragen weiterhilft und dafür sorgt, dass sie sich vom ersten Moment an wohlfühlen? Dann bist du bei uns genau richtig. Als Empfangskraft (m/w/d), Rezeptionist Hostel (m/w/d) oder Guest Service Mitarbeiter (m/w/d) übernimmst du die zentrale Rolle an der Rezeption und bist Ansprechpartner für alles, was unsere Gäste brauchen.
In deinem abwechslungsreichen Alltag erwarten dich Aufgaben, bei denen Organisation, Service und Kommunikation Hand in Hand gehen
* Bearbeitung von Check-in und Check-out-Prozessen mit professionellem und herzlich-sympathischem Auftreten
* Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen
* Beratung zu Freizeitaktivitäten in und um Sankt Andreasberg
* Kommunikation mit Gästen während ihres Aufenthalts, z. B. bei Feedback oder Anliegen
* Administrative Aufgaben wie Dokumentation, Rechnungsstellung und Kontrolle
* Enges Zusammenspiel mit dem Team, um einen durchgängigen, reibungslosen Service sicherzustellen
TIME to Care – bei TimePartner setzen wir uns seit über 30 Jahren dafür ein, Karrieren voranzubringen. Unsere Mission ist es, dich bestmöglich zu unterstützen, damit du deinen beruflichen Zielen näherkommst. Eine schnelle Rückmeldung liegt uns besonders am Herzen: Innerhalb von 24 Stunden erhältst du eine Antwort auf deine Bewerbung. Wir hören zu, verstehen deine Bedürfnisse und begleiten dich auf deinem Weg nach vorne – mit Leidenschaft und Empathie, weil uns deine Zukunft wichtig ist.
Damit du in dieser Position erfolgreich bist, solltest du ein paar Fähigkeiten und Eigenschaften mitbringen
* Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Gastgewerbe ist von Vorteil
* Erste Erfahrung in Empfang, Rezeption oder Gästeservice ist wünschenswert, aber kein Muss
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Sicherer Umgang mit Buchungssystemen und gängigen Computerprogrammen
* Organisationstalent, Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
* Offenes Auftreten und Serviceorientierung
Bei uns wird dein Einsatz nicht nur gesehen, sondern auch spürbar belohnt – und das auf verschiedene Arten
* Stundenlohn ab 15,29 € – fair, transparent und direkt auf dem Konto
* Unbefristeter Vertrag, damit du langfristig planen kannst
* Bis zu 30 Urlaubstage pro Jahr, um richtig abzuschalten und Energie zu tanken
* Branchenzuschläge und Sonderzahlungen nach Tarifvertrag erhöhen deinen Lohn zusätzlich
* Shuttle-Service, damit der Arbeitsweg entspannt bleibt
* Arbeiten in einem internationalen Team, das zusammenhält, unterstützt und Spaß an der Arbeit hat
* Moderne Arbeitsmittel und ein Arbeitsumfeld, in dem du dich von Anfang an wohlfühlst