Aufgaben: Fachliche und disziplinarische Führung Ihres Teams sowie Koordination der Personalplanung für Service-Einsätze bei internationalen Pharma-Kunden Sie sorgen für eine umfassende Einarbeitung neuer Mitarbeiter und legen großen Wert auf deren fachliche und persönliche Weiterentwicklung, die durch interne und externe Schulungen kontinuierlich gefördert wird Verantwortung für die Abläufe und Prozesse in Ihrem Aufgabenbereich sowie deren stetige Weiterentwicklung, einschließlich der Pflege und Verwaltung des Kalibrierequipments und der Werkzeugsätze Ihres Teams Als erster Ansprechpartner intern sowie im direkten Dialog mit dem Kunden lösen Sie Konflikte souverän und schnell Auswahl, Qualifizierung und Organisation von Fremdkräften zur Kapazitätsoptimierung zählen ebenfalls zu Ihren Aufgaben Anforderungen: Abgeschlossenes Studium oder Weiterbildung zum Techniker / Meister im Bereich Verfahrenstechnik, Maschinenbau oder Elektrotechnik, alternativ eine entsprechende Berufsausbildung mit Erfahrung und kaufmännischem Wissen Ausgeprägte Managementfähigkeiten und starke soziale Kompetenzen Idealerweise Erfahrung mit internationalen Kundeneinsätzen Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie fundierte Kenntnisse in SAP R3 und MS Office Benefits: Top Arbeitsumfeld – Moderne Büros mit allem, was du brauchst, plus Kaffee- & Wasserflat Job mit Zukunft – Unbefristeter Arbeitsvertrag für maximale Sicherheit Mehr Freizeit – 30 Tage Urlaub im Jahr für deine Erholung Zusätzlicher Cashflow – VWL & betriebliche Altersvorsorge für deine Zukunft Flexible Arbeitszeiten – Gleitzeit ab der ersten Minute für mehr Work-Life-Balance Kostenlos Parken – Dein eigener Mitarbeiterparkplatz direkt vor der Tür Extra-Bonus – Urlaubs- & Weihnachtsgeld on top