Das sind Ihre Aufgaben:
* Sie repräsentieren unsere Firma gegenüber unseren nationalen und internationalen OEM-Kunden und sichern die schnelle und kompetente Bearbeitung von Kundenreklamationen. Dabei unterstützen Sie unsere Kunden methodisch bei der Fehleranalyse und sorgen für eine analytische Ursachenermittlung. Bei konkreten Produktfehlern initiieren Sie die internen Befundungen und Analysen, sorgen für die notwendige Dokumentation und sichern die systematische Fehlerbehebung. Im Falle von Einbau- und Handlingsfehlern veranlassen und konzipieren Sie notwendige Schulungsmaßnahmen bzw. Korrekturen von Anleitungen.
* Sie überwachen die Wirksamkeit der veranlassten Maßnahmen und leiten ggf. weitere notwendige Korrekturmaßnahmen wie Produkt- und Prozessverbesserungen ein.
* Sie verfolgen alle notwendigen Qualitätsdaten und bereiten diese für die Eingabe in Kunden- Internetportale auf. Regelmäßig stattfindende Produkt- und Prozessaudits durch unseren Kunden werden ebenfalls von Ihnen geplant und begleitet.
* Auch die Fehleranalyse und Betreuung der Produktion und das Handling der entsprechenden Bauteile gehört aufgrund der Schnittmengen zu Ihren Aufgaben.
* Sie agieren am Standort Dresden als kompetenter Ansprechpartner und vertreten den Qualitätsbereich in den jeweiligen Arbeitsgruppen.
Das bringen Sie mit:
* Wir suchen für diese Position eine Persönlichkeit mit einigen Jahren Erfahrung im Qualitätsmanagement und einem ingenieurwissenschaftlichen Studium bzw. einer adäquaten Technikerausbildung.
* Ihre fachlichen Erfahrungen haben Sie dabei idealerweise bereits in der Luftfahrtindustrie oder einer Industrie, mit vergleichbar hohen Qualitätsanforderungen gesammelt.
* Als analytische und methodisch vorgehende Persönlichkeit sind Sie es gewohnt, unterschiedliche Problemstellungen schnell zu erfassen und sich die notwendigen fachlichen Informationen einzuholen sowie auf deren Basis fundierte Entscheidungen zu treffen.
* Dabei sichern Ihre hohe soziale Kompetenz und Ihre Teamfähigkeit gleichermaßen Ihren Erfolg wie Ihre Durchsetzungsfähigkeit.
* Unsere Internationalität bietet Ihnen die Möglichkeit zur Anwendung Ihrer sehr guten Englischkenntnisse.
* Standort: Dresden
* Einstiegslevel:
* Direkteinstieg - Mit Berufserfahrung
* Arbeitsmodus: Hybrides Arbeiten
* Arbeitszeit: Vollzeit
* Arbeitsverhältnis: befristet für 24 Monate
* Teilkonzern: Diehl Aviation
* Start: ab sofort
Das sind Ihre möglichen Vorteile:
* Gute Verkehrsanbindung
* Tarifliche Vergütung
* Flexible Arbeitszeiten
* Kantine
* Parkplatz
Mach bei Diehl, was dir wichtig ist.
Diehl Aviation Gilching GmbH
Nicole Wilms
Zum Windkanal 10, 01109 Dresden