Willkommen bei der Gesundheitskasse – einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen! Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden. Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil für uns gilt: Besser gemeinsam weiterkommen.
Das Kundenkontaktcenter und das Servicecenter Privatkunden mit Schwerpunkt Selbstzahler bedienen die Eingangskanäle Telefonie und sorgen für die Zielerreichung, die Qualität und die Organisation des Geschäftsbetriebs. Die Kundenkontaktcenter stellen den täglichen 24-Stunden-Service sicher.
Das Team Telefonie berät unsere Kunden serviceorientiert und mit einer breiten Beratungskompetenz telefonisch zu jeglichen Anliegen (zum Beispiel zum Versicherungsschutz sowie Leistungsansprüchen).
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