Möchten Sie Teil eines international tätigen Industrieunternehmens werden und verantwortungsvolle Aufgaben im Kundenservice übernehmen? Für ein renommiertes Produktions- und Handelsunternehmen suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung eine engagierte Persönlichkeit als Mitarbeiter Customer Service (m/w/d). In dieser Position sorgen Sie für eine reibungslose Abwicklung von Kundenaufträgen, koordinieren logistische Abläufe und leisten einen wesentlichen Beitrag zu einer hohen Service- und Kundenzufriedenheit.
Perspektiven
1. Eine attraktive, leistungsorientierte Vergütung ergänzt durch zusätzliche Benefits
2. Eine langfristige berufliche Perspektive im Rahmen einer Direktvermittlung
3. Ein modern ausgestatteter Arbeitsplatz in einem engagierten und dynamischen Team
4. Flexible Arbeitszeitmodelle sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
5. Eine strukturierte Einarbeitung sowie vielfältige Weiterbildungsangebote
6. Ein verantwortungsvolles und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
7. Aktive Unterstützung bei Ihrer persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
Aufgaben
8. Eigenständige Entgegennahme, Koordination und vollständige Abwicklung von Kundenaufträgen
9. Planung, Steuerung und Überwachung von Materialtransporten inklusive Zollprozessen und Lagerrotation
10. Verantwortung für die Pflege der Lagerbestände sowie Durchführung und Abstimmung von Inventuren
11. Erstellung, Prüfung und Nachverfolgung von Kunden- und Intercompany-Rechnungen
12. Pflege und Aktualisierung von Preislisten sowie Kundenstammdaten
13. Aufbereitung und Reporting von Verkaufskennzahlen an das Finanz-Headquarter
14. Verwaltung und Abwicklung von Rohstoffen
15. Allgemeine administrative Tätigkeiten wie Korrespondenz, Postbearbeitung und Unterstützung der Geschäftsleitung
16. Organisation von Geschäftsreisen inklusive Visa-Abwicklung sowie Prüfung von Reisekostenabrechnungen
17. Unterstützung bei internen und externen Meetings, Betriebsprüfungen sowie im Bereich Qualitätssicherung
Profil
18. Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
19. Erste praktische Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb oder in der Auftragsabwicklung wünschenswert
20. Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung im Arbeiten mit ERP-Systemen
21. Ausgeprägtes Organisationstalent und eine strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise
22. Hohe Kommunikationsfähigkeit verbunden mit einem service- und kundenorientierten Auftreten
23. Teamorientierte Persönlichkeit mit der Fähigkeit, Aufgaben eigenständig und lösungsorientiert zu bearbeiten
24. Belastbarkeit und Flexibilität in einem dynamischen Arbeitsumfeld
25. Idealerweise grundlegende Kenntnisse in Zoll- und Logistikprozessen