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Front Office Agent (m/w/d)
* Vollzeit
* 77er Straße 1, 29221 Celle
* Ohne Berufserfahrung
* 15.01.26
Über uns:
Das Hampton by Hilton Celle ist ein modernes Lifestyle-Hotel in der historischen Residenzstadt Celle. Es verbindet internationalen Markenstandard mit regionalem Charme und steht für herzlichen Service, moderne Ausstattung und echte Gastgebermomente.
Als Teil der Windrose Hospitality Gruppe arbeiten wir in einem wachstumsstarken Umfeld, das Wert auf Teamgeist, persönliche Entwicklung und eine offene Unternehmenskultur legt. Wir schaffen Arbeitsplätze, an denen Menschen gerne arbeiten und ihre Stärken entfalten können.
Bei uns gilt: Menschen machen den Unterschied. Deshalb leben wir Wertschätzung, offene Kommunikation und eine starke Teamkultur – jeden Tag, für unsere Gäste und füreinander.
Das machst Du:
* Du bist erste/r Ansprechpartner/in für unsere nationalen und internationalen Gäste.
* Du verantwortest den Check-in und Check-out sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten.
* Du nimmst Einzelreservierungen in deutscher und englischer Sprache an.
* Du kontrollierst die allgemeine Kassenführung und Abrechnung sowie alle operativen Abläufe am Empfang.
* Du baust Kundenbeziehungen auf und pflegst diese.
* Du betreibst aktives Beschwerdemanagement.
* Du leistest einen persönlichen Beitrag zur Wahrung der Servicequalität und Hilton Standards.
* Du stellst einen reibungslosen Ablauf am Empfang und der Hotel-Bar sicher.
Das bringst du mit:
* Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach (wünschenswert, aber kein Muss).
* Du konntest bereits erste Erfahrungen in einer ähnlichen Position in einem vergleichbaren Hotel sammeln.
* Du bist eine offene und charismatische Person und von Herzen gerne Gastgeber/in.
* Du hast Verantwortungsbewusstsein und Durchsetzungsvermögen.
* Du bist teamfähig und ein Organisationstalent.
* Du handelst und arbeitest eigenständig.
* Du bist flexibel und motiviert.
* Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil).
Das gibt’s bei uns:
* Wir ermöglichen Dir persönliche Weiterentwicklung u.a. mit Trainings und Weiterbildungen der Hilton University und damit verbundene Karrierechancen.
* Wir stellen mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag und attraktiver Vergütung ein.
* Wir sind ein junges, motiviertes Team und Unternehmen.
* Wir arbeiten in einer flachen Hierarchie.
* Wir bieten Mitarbeiterraten und weitere Vergünstigungen in allen Hilton Hotels weltweit.
Kontakt
Du möchtest Teil des Teams des neuen Hampton by Hilton in Celle sein? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung in Form Deines Lebenslaufs inkl. Gehaltsvorstellung.
Herr Thomas Bausch
General Manager
team@hampton-celle.com
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