DocMorris steht für kundenorientierte innovative Dienstleistungen und eine große Produktvielfalt rund um die digitale Gesundheitsversorgung. Sie reichen von der schnellen Terminvereinbarung für den Online-Arztbesuch auf der Telemedizin-Plattform von TeleClinic bis zur pharmazeutischen Beratung und Versorgung mit verschreibungspflichtigen und rezeptfreien Medikamenten sowie Gesundheitsprodukten aus Deutschlands bekanntester Online-Apotheke. Hinzu kommt der Marktplatz mit einem breiten ergänzenden Sortiment von Heil- und Hilfsmitteln sowie Produkten aus den Bereichen Ernährung, Beauty und Familie. Damit schafft DocMorris für ihre Kundinnen und Kunden einen einfachen Zugang zu umfassenden Gesundheitsdienstleistungen an einem Ort mit nur einem Klick. Im Segment Deutschland erwirtschaftete die Schweizer DocMorris AG im Jahr 2024 mit über 10 Millionen aktiven Kundinnen und Kunden einen Außenumsatz von 1,022 Millionen CHF. Als Senior UX Researcher trägst du mit deiner Arbeit maßgeblich zur Weiterentwicklung unserer Produkte und Services bei und gestaltest die Zukunft von DocMorris aktiv mit. Du arbeitest eng mit Product Designern, Product Ownern und Softwareentwicklern zusammen und übersetzt komplexe Nutzerbedürfnisse in umsetzbare Insights, die Strategie- und Designentscheidungen vorantreiben. Du spielst eine zentrale Rolle bei der Weiterentwicklung unserer UX-Research-Ausrichtung und prägst unsere Research-Arbeitsweisen, um eine konsequent nutzerzentrierte Kultur zu fördern. Diese Position richtet sich an leidenschaftliche Researcher, die etwas bewegen wollen, Nutzerverständnis im Unternehmen stärken und die Produktentwicklung von der frühen Ideenphase bis zur Umsetzung begleiten möchten. Deine Aufgaben Planung, Durchführung und Auswertung qualitativer und quantitativer UX-Research-Studien (z.B. Nutzerinterviews, Usability-Tests und Befragungen) Ableitung fundierte Handlungsempfehlungen und Präsentation der Ergebnisse an unterschiedliche Stakeholder Erstellung von Research Roadmaps sowie Priorisierung von Studien entlang der Produktstrategie Mentoring und Wissenstransfer innerhalb des Teams Das bringst du mit Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich UX Research, idealerweise im E-Commerce, Gesundheitswesen oder Pharma-Umfeld. Fundierte Kenntnisse in qualitativen und quantitativen Research-Methoden und -Tools Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie strukturierte Arbeitsweise Fähigkeit, komplexe Daten verständlich aufzubereiten und praxisnah zu präsentieren Begeisterung für nutzerzentrierte Produktentwicklung und Fähigkeit, Stakeholder von Research-Ergebnissen zu überzeugen. Erfahrung in agilen Arbeitsumgebungen und Freude an cross-funktionaler Zusammenarbeit Abgeschlossenes Studium in Psychologie, UX Design, Human-Computer-Interaction, Sozialwissenschaften oder einem vergleichbaren Feld Deutsch auf Muttersprachenniveau sowie sehr gute Englischkenntnisse Please, send us your CV in English, as we are an international Company. LI-AS2 Unsere Benefits Betriebliche Altersvorsorge mit attraktiven Arbeitgeberzuschüssen 30 Urlaubstage Möglichkeit zur Teilnahme am Mitarbeiterbeteiligungsprogramm (Aktienoptionen) Fahrtkostenerstattung für den Arbeitsweg Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Entwicklungsgespräche Zugang zu eLearning-Plattformen wie LinkedIn Learning Attraktive Vergünstigungen in diversen Shops über Corporate Benefits Tolle Mitarbeiter-Events und jährliche Firmenfeiern Wohlfühl-Arbeitsumgebung mit klimatisierten, hellen Büros sowie ergonomisch eingerichteten Arbeitsplätzen mit moderner technischer Ausstattung Flexible Arbeitszeitmodelle und Homeoffice-Möglichkeiten An unseren Standorten in Heerlen und Aachen kann ein deutscher oder niederländischer Arbeitsvertrag gelten. Wir informieren dich während des Auswahlverfahrens über die Art des Vertrags und die damit verbundenen Benefits.