Customer Success Mitarbeiter (m/w/d), 50–100%
Pensum 50-100%. Dienstort Pinkafeld & Homeoffice. sofortiger Eintritt. unbefristetes Dienstverhältnis
Was rmDATA auszeichnet
Die rmDATA Gruppe bietet intelligente Software und individuelle Services in den Bereichen Geomatik, Informationssysteme, Datenmanagement und Reality Capturing an. Mehr als 110 Mitarbeiter in Österreich, Deutschland und in der Schweiz sorgen für erfolgreiche Kunden im gesamten DACH-Raum.
Als agiles Unternehmen setzen wir auf motivierte Mitarbeiter in selbständigen Teams, die mit unseren Kunden und Partnern intensiv zusammenarbeiten, um Innovationen voranzutreiben. Unseren Erfolg bestätigen Auszeichnungen als Austrian Leading Company, als Top Arbeitgeber sowie als mehrfacher Gewinner des burgenländischen Innovationspreises.
Dein Platz im Team
Bei rmDATA gibt es viel Raum für Weiterbildung und persönliche Entwicklung. Deine Ideen sind in unserem Ideenboard stets willkommen. Die besten werden ausgewählt, einmal jährlich prämiert – und natürlich auch umgesetzt. Abseits der Arbeit finden Firmenveranstaltungen, Team-Events oder Kreativ-Workshops statt.
Es erwartet dich eine freundliche, familiäre und dynamische Arbeitsatmosphäre. Wir duzen uns und die Türen deiner Kollegen und Teamleiter sind stets offen für deine Fragen. Wir ziehen gemeinsam an einem Strang, um Neues zu entwickeln und die Arbeit unserer Kunden zu erleichtern. Wir wollen mit hochmotivierten Mitarbeitern weiterwachsen und suchen dafür genau dich!
Das erwartet dich
* Durchführung des Onboardings bei Neu- und Bestandskunden inklusive Planung, Schulungen und Feedbackschleifen beim Kunden
* Persönliche Betreuung der Kunden während der gesamten Laufzeit – mit Fokus auf erfolgreiche und effiziente Nutzung unserer Lösungen
* Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen mit hoher Bindung und Zufriedenheit
* Analyse von Nutzung, Bedarf und Kundenfeedback zur frühzeitigen Identifikation von Verbesserungspotenzialen
* enge Abstimmung mit dem Vertriebsteam
* Dokumentation aller Maßnahmen im CRM sowie Nutzung unseres Kundenportals zur Steuerung der Kundenbetreuung
Das bieten wir dir
* Eine moderne, zukunftsorientierte Arbeitsumgebung in einem erfolgreichen Softwareunternehmen
* Eine Alternative zur Arbeit als Geomatiker oder Vermesser – lerne die spannenden Seiten eines modernen IT-Unternehmens kennen.
* Umfassendes Onboarding in deine neue Aufgabe und kontinuierliche fachliche Unterstützung
* Freiraum für Eigeninitiative, persönliche Entwicklung und Weiterbildung
* Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
* Enge Zusammenarbeit mit einem engagierten, interdisziplinären Team
Dein Profil
* Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder Erfahrung im Bereich Geomatik oder Vermessung – idealerweise mit Projekterfahrung
* Du bringst Begeisterung für digitale Lösungen und deren Einsatz in der Praxis mit
* Du bist kommunikativ, hast Freude am Umgang mit Menschen und trittst sicher und empathisch auf
* Du arbeitest gerne strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert
* Erste Erfahrungen im Umgang mit rmDATA Softwarelösungen sind von Vorteil – aber kein Muss
Das Bruttomonatsgehalt für eine Vollzeitstelle beträgt EUR 3.175 laut KV-Einstiegsgehalt, je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung selbstverständlich möglich.
Wenn du Teil unserer Erfolgsgeschichte werden möchtest, dann sende bitte deine Bewerbungsunterlagen inkl. Lebenslauf und Gehaltsvorstellung an Michaela Wurzer .
Stand: 08/2025
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Michaela Wurzer, HR Managerin
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Deine Benefits
Persönliches Onboarding
Firmenevents
Raum zur Mitgestaltung
"Buddy"-Programm
Mitarbeiter-Empfehlungsprogramm
Parkplatz und E-Ladestation
Kaffee und Getränke
Angebote zur Gesundheitsförderung
Steckenpferdzeit für Ideen