Boutique Manager
STELLENBEZEICHNUNG : Boutique Manager
ROLLE : Vollzeit
BEGINNDATUM : Sofort
UNTERNEHMENSPROFIL
Innovativ und mutig, ERES ist eine französische Luxusmarke, die ultimative Referenz für eine anspruchsvolle Garderobe, die den Körper von Frauen mit Stil und Komfort sublimiert.
ERES hat sich vor mehr als fünfzig Jahren in das Bademoden-Universum gewagt und zeigt einen einzigartigen Stil und ein einzigartiges Know-how. 1996 wurde ERES von der CHANEL-Gruppe übernommen. Seitdem entwickelt ERES seine Garderobe mit Lingerie, Homewear, Beachwear und Activewear weiter.
Mit Sitz in Paris und entworfen in seinem eigenen Kreativstudio trägt ERES dank eleganter, komfortabler und nachhaltiger Kreationen zum Wohlbefinden jeder Frau bei.
ERES verfügt über ein weltweites Omnichannel-Vertriebsnetz, das aus 22 Boutiquen, 27 Franchiseunternehmen, 237 Großhandelskunden (einschließlich Kaufhäusern, Multimarken und Hotels), 2 ERES E-Commerce-Websites und 15 digitalen Plattformen besteht.
DIE POSITION
In dieser Rolle sind Sie vollständig für die Boutique in Hamburg verantwortlich.
Sie werden unsere beste Markenbotschafterin sein. Zusammen mit Ihrem Team von Verkaufsberatern bieten Sie Ihren Kunden das beste Erlebnis und steigern das Bewusstsein für die Marke. Sie werden Ihre Kunden träumen lassen, indem Sie ihnen die passende Garderobe anbieten und den Einfluss der Kollektion auf der Verkaufsfläche maximieren. Sie werden die Strategie der Marke verstehen und sie in Ihrer Boutique optimieren, um das Image und die Geschäftsergebnisse sicherzustellen.
HAUPTVERANTWORTLICHKEITEN
Markenimage
* Repräsentieren Sie das Image des Maison ERES, indem Sie ständig eine vorbildliche Haltung gegenüber den von der Firma festgelegten Standards einnehmen und das Verkaufsteam in diesem Prozess unterstützen.
* Sie agieren als Markenbotschafterin auf der Verkaufsfläche der Boutique.
* Sie schulen Ihr Team, um die geeignete und bestmögliche Verkaufszeremonie anzuwenden.
* Sie stellen sicher, dass die Schaufenster- und In-Boutique-Displays stets das Wesen der Kollektion widerspiegeln und dem ERES-Image entsprechen.
* Sie stellen sicher, dass die Boutique immer in optimalem Zustand ist, von der Sauberkeit bis zur Wartung der Möbel, Einrichtungsgegenstände und Dekoration, einschließlich des professionellen Erscheinungsbildes der Teammitglieder.
Talentführer und Entwickler
* Sie nehmen am Kollektionseinkauf während unserer saisonalen Showrooms teil und stellen Sie sicher, dass die ERES-Methodik angewendet wird.
* Sie stellen sicher, dass das Team motiviert ist und die Vision und Mission von ERES versteht.
* Kommunizieren Sie regelmäßig mit dem Boutique-Team, um es zu inspirieren und den ERES-Unterschied zu verstärken, durch Morgenbriefings, monatliche Meetings zur Überprüfung der Boutique Performance und zur Diskussion von Geschäftsanliegen.
* Wachsen und entwickeln Sie die Mitglieder des Boutique-Teams, indem Sie ihre Stärken identifizieren und individuelle Entwicklungspläne für jeden von ihnen erstellen.
* Sie beaufsichtigen das Team bei der Aufrechterhaltung der operativen Exzellenz.
Unterstützung der Geschäftsentwicklung
* Entwerfen und überprüfen Sie den Boutique-Dienstplan, um die Mitarbeiterstärke entsprechend den Kundenverkehr zu maximieren.
* Garantieren Sie die kommerziellen und finanziellen Ziele des Verkaufsstandorts.
* Stellen Sie sicher, dass alle betrieblichen Verfahren in Bezug auf Verkäufe, Rabatte, Transfers, Bestandsanpassungen und alle Richtlinien eingehalten werden.
* Unterstützen Sie die Umsetzung kommerzieller Operationen am Verkaufsstandort.
* Verantwortlich für die Anwendung der Gruppenverkaufsrichtlinien im Geschäft.
PROFIL
* Eine bedeutende Erfahrung in einer ähnlichen Rolle innerhalb der Fashion Retail Branche
* Hervorragende Kommunikations- und starke Führungsfähigkeiten, einschließlich Empathie, Fürsorge, Coaching und Motivation
* Starke Kundenservice-Mentalität
* Zeigt Neugier und Flexibilität, um sich an ein sich änderndes Einzelhandelsumfeld anzupassen und mit der Geschäftsstrategie in Einklang zu stehen
* Strukturiert, organisiert, zeigt Initiative
* Französischkenntnisse sind von Vorteil
Bei ERES setzen wir uns dafür ein, zum Wohlbefinden unserer Kunden durch unsere komfortablen, stilvollen und verantwortungsvollen Produkte beizutragen, die von unserem Designstudio entworfen werden. ERES befindet sich derzeit in einer Transformationsphase. Wir entwickeln unser Geschäftsmodell weiter, sei es in Bezug auf die Markenpositionierung, das Produktangebot, die Omnichannel-Verteilung, die Globalisierung, die Kundenerfahrung, das Image, die Integration von CSR in all unseren Handlungen... Wir achten auch auf das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter. Jeder kann beitragen, um in einem kollaborativen Ansatz zu lernen. Wir möchten mit Ihnen die Energie der Marke ERES und die Leidenschaft jedes Mitarbeiters teilen, und wir zählen auf Sie, Ihre einzubringen!