Experte Kundenservice Telefonie Spezialist - Banking
(m/w/d)
Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH Berlin Startdatum: sofort Referenznummer: 856055/1
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Über das Unternehmen
1. Unser Kunde ist eine renommierte Bank in Berlin
2. Gute ÖPNV Anbindung
Aufgaben
3. Abbildung des Kundenservices per Telefon (z. B. Online-Banking, Kartensperrung)
4. Sicherstellung einer professionellen und kundenorientierten Beratung
5. Dokumentation von Kundenanfragen
6. Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenproblemen
Profil
7. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation
8. Ausgeprägter Servicegedanke und kommunikative Fähigkeiten
9. Fließendes Deutsch in Wort und Schrift
10. Erfahrung mit Kundenkommunikation wünschenswert
Benefits
11. Interessantes Aufgabengebiet in einer Bank
12. In einem wachsenden Team arbeiten
13. Attraktives Gehalt
14. Renommiertes Arbeitsumfeld
Gehaltsinformationen
15. Je nach Qualifikation beläuft sich das Gehalt auf bis zu EUR im Jahr