P /pp /pp /ppspan style=font-family:arial, helvetica, sans-serifstrongZur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich als/strong/span/ppspan style=font-family:arial, helvetica, sans-serifstrongIT Operations Expert (m/w/d)/strong/span/ppspan style=font-family:arial, helvetica, sans-serifstrong(unbefristet, Vollzeit) Schließe dich unserem Team an unserem Standort in Berlin, Verl oder Baden-Baden an – flexible Arbeitsbedingungen verfügbar/strong/span/pp /ppspan style=font-family:arial, helvetica, sans-serifDu liebst es, technische Herausforderungen zu lösen und dabei direkt an der Schnittstelle zwischen Kund:innen, Partner:innen und internen Teams zu arbeiten? Bei uns übernimmst du Verantwortung für reibungslose API‑Integrationen, bringst deine Ideen in die Weiterentwicklung unserer Schnittstellen ein und sorgst dafür, dass komplexe Anforderungen in schlanke, effiziente Lösungen übersetzt werden. Als IT Service Expert:in bist du nicht nur technische:r Umsetzer:in, sondern auch Berater:in, Gestalter:in und Impulsgeber:in – mit direktem Einfluss auf die Kundenerfahrung und den Erfolg unserer Integrationslandschaft. Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!/span/pp /ppspan style=font-family:arial, helvetica, sans-serifstrongDas sind deine Aufgaben:/strong/span/pulli style=font-family:arial, helvetica, sans-serifspan style=font-family:arial, helvetica, sans-serifDie API‑basierte Umsetzung neuer Kundenintegrationen sowie die Konfiguration relevanter Einstellungen (z. B. Zugänge, Credentials, Webhooks) stehen auf deiner Agenda. Zudem unterstützt du Tests, die auf spezifischen Geschäftsanforderungen basieren (Contract‑, Integrations‑ und E2E‑Tests), und begleitest die fachliche Abstimmung bis zur Abnahme./span/lili style=font-family:arial, helvetica, sans-serifspan style=font-family:arial, helvetica, sans-serifDu arbeitest eng mit Partnern, Kunden und internen Ansprechpartnern wie Vertrieb, Kundenmanagement und Betrieb zusammen, berätst zu Integrationsszenarien und Best Practices und förderst eine schlanke, standardnahe Anbindung. /spanspan style=font-family:arial, helvetica, sans-serifRelevante Markt‑ und Kundenanforderungen bringst du in die Weiterentwicklung unserer API ein./span/lili style=font-family:arial, helvetica, sans-serifspan style=font-family:arial, helvetica, sans-serifspanDu setzt moderne AI‑ und Automatisierungstechnologien ein, um Onboarding‑Prozesse, technische Analysen und Integrationsabläufe effizienter, skalierbarer und qualitativ konsistenter zu gestalten./span /span/lili style=font-family:arial, helvetica, sans-serifspan style=font-family:arial, helvetica, sans-serifDu entwickelst und implementierst Standards, Templates und Prozesse zur kontinuierlichen Verbesserung der API‑gestützten Integrationslandschaft. Die Analyse von Daten und Metriken unterstützt dich dabei, Onboarding und Schnittstellendesign nachhaltig zu optimieren./span/lili style=font-family:arial, helvetica, sans-serifspan style=font-family:arial, helvetica, sans-serifEine verlässliche Wissensbasis und die technische/fachliche Dokumentation (API‑Spezifikation, Onboarding‑Guides, Mandantenspezifika) werden von dir gepflegt, um ein effizientes, sicheres und nachvollziehbares Integrations‑ und IT‑Service‑Management zu gewährleisten./span/li/ulp /ppspan style=font-family:arial, helvetica, sans-serifstrongDas bringst du mit:/strong/span/pulli style=font-family:arial, helvetica, sans-serifspan style=font-family:arial, helvetica, sans-serifEin abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eines verwandten Fachgebiets – alternativ eine einschlägige Ausbildung und/oder entsprechende Berufserfahrung./span/lili style=font-family:arial, helvetica, sans-serifspan style=font-family:arial, helvetica, sans-serifNachweisbare Erfahrung in der Implementierung und Integration von IT‑Systemen und ‑Lösungen sowie in der Konfiguration und Anpassung von Software gemäß Geschäftsanforderungen, mit Schwerpunkt auf API‑basierten Schnittstellen (REST, HTTP‑Methoden/Statuscodes)./span/lili style=font-family:arial, helvetica, sans-serifspan style=font-family:arial, helvetica, sans-serifspanSehr gute Kenntnisse im Einsatz moderner AI‑Tools (z. B. zur Analyse, Automatisierung oder Dokumentation) sowie die Bereitschaft, neue technologische Möglichkeiten aktiv in die Integrationsarbeit einzubringen./span /span/lili style=font-family:arial, helvetica, sans-serifspan style=font-family:arial, helvetica, sans-serifFreude an der Arbeit an der Schnittstelle zum Kunden: technische Beratung, Abstimmung von Anforderungen und Begleitung des Onboardings bis zur Abnahme./span/lili style=font-family:arial, helvetica, sans-serifspan style=font-family:arial, helvetica, sans-serifStrukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise, analytisches Denken und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit./span/lili style=font-family:arial, helvetica, sans-serifspan style=font-family:arial, helvetica, sans-serifDeutsch und Englisch auf professionellem Niveau sind für deine Arbeit must-have, denn Englisch ist unsere zweite Unternehmenssprache und du arbeitest in einem internationalen Umfeld./span/li/ulp style=font-family:arial, helvetica, sans-serif /pp /pp /p