ICT Support (m/w/d)
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Datum:
Standort: Hattersheim, DE, 65795
Unternehmen: Datwyler
Dätwyler IT Infra hilft Organisationen rund um die Welt, ihr Kerngeschäft dank zukunftssicherer und intelligenter IT- und OT-Infrastrukturen erfolgreich auszubauen. Das solide, zuverlässige Unternehmen tritt am Markt erfolgreich als Zulieferer innovativer Systemlösungen, Produkte und Dienstleistungen für Rechenzentren, Glasfasernetze und intelligente Gebäude sowie als Teil- und Generalunternehmer auf. Unser Unternehmen mit Hauptsitz in der Schweiz und weiteren Standorten in Europa, im Mittleren Osten und in Asien beschäftigt weltweit rund Mitarbeitende.
Damit verbringst du deine Zeit:
• Entwicklung und Implementierung innovativer Lösungen im Bereich Safety (Funktionserhalt elektrischer Kabelanlagen nach DIN 4102-12 und vorbeugender Brandschutz).
• Erarbeitung von Lösungskonzepten und Marketingunterlagen und Einführung neuer Produkte und Lösungen.
• Unterstützung des Flächenvertriebes in der Entwicklung und Akquise von Endkundenprojekten.
• Technischer Support des Innen- und Außendienstes und Unterstützung bei Schadensfällen.
• Durchführen von internen und externen Schulungen.
• Technische Beratung unserer Kunden und Planern bei der Auswahl und Implementierung unsere Lösungen.
Das bringst Du mit:
1. Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Informatiker EFZ, Fachrichtung Systemtechnik oder vergleichbar)
2. Leidenschaft für den Support: Du kommunizierst gerne, erklärst verständlich und behältst auch am Telefon stets den Überblick
3. Mehrjährige Erfahrung im ICT Support oder Service Desk – idealerweise im B2B-Umfeld
4. Rasche Auffassungsgabe sowie eine selbstständige, verantwortungsbewusste Arbeitsweise
5. Teamplayer mit hoher Serviceorientierung und Qualitätsanspruch
6. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Darauf kannst du dich freuen:
7. Attraktives Vergütungspaket, das Fairness und Transparenz garantiert.
8. 30 Urlaubstage plus freie Tage an Heiligabend und Silvester – ideal für Familie, Me-Time oder Reisen.
9. Flexible Arbeitszeiten & Home-Office-Optionen, um Job, Familie und persönliche Interessen optimal zu verbinden.
10. Gezielte Weiterentwicklung & Karrieremöglichkeiten, mit Mentoring-Programmen, individuellen Trainings und internen Aufstiegschancen.
11. Flache Hierarchien & kurze Entscheidungswege, damit du deine Ideen aktiv einbringen und deine Stärken entfalten kannst.
12. Ein wertschätzendes Team & modernes Arbeitsumfeld, in dem Vielfalt, Gleichberechtigung und Work-Life-Balance selbstverständlich sind.
Wir bieten ein vielfältiges und globales Arbeitsumfeld.
Als international operierendes Unternehmen bietet Dätwyler ein breites Spektrum an Berufsbildern und Karrierechancen. Bei Dätwyler befähigen wir unsere Mitarbeitenden, ihre Talente in einen globalen Kontext zu bringen und im Laufe der Zeit stetig zu entwickeln. Deshalb bilden unsere Mitarbeitenden das Herzstück von Dätwyler – wir begegnen einander mit Respekt, Vertrauen und Loyalität. Gegenseitige Wertschätzung ist unser oberstes Gebot.
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