Sind Sie IT-Experte und auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Für ein renommiertes Kundenunternehmen im Raum Rheinstetten suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung einen engagierten IT-Kundenbetreuer (m/w/d). In dieser Position betreuen Sie die Kunden des Unternehmens, beraten bei IT-Themen und bieten maßgeschneiderte Lösungen.
Profitieren Sie von einer attraktiven Vergütung, flexiblen Arbeitszeiten und einer spannenden beruflichen Perspektive!
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Ihre Aufgaben
* Dokumentation und Reporting der Prozesse
* Anfragen und Störungen der Endanwender analysieren und beheben
* Erarbeitung von Lösungen der auftretenden IT-Probleme
* Ticketeskalation an den 2nd Level Support
* Ausarbeitung und Pflege von Dokumentationen
* Pflege der Internet- und Datenbankanbindungen
* Täglicher Austausch mit Mitarbeitern und Kunden
Ihr Profil
* Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung
* Erste Berufserfahrung im Support
* Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen
* Begeisterung für IT und neue Technologien
* Serviceorientierung und Teamfähigkeit
Ihre Benefits
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Attraktives Gehaltspaket
* 30 Tage Jahresurlaub
* Flexibles Arbeiten / Homeoffice
* Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
... und vieles mehr!
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Dein Kontakt
Frau Selina Becker
it-karlsruhe@dis-ag.com
DIS AG
Information Technology
Frühlingstraße 10
76131 Karlsruhe
Telefon+49 0721/9335810