Sind Sie IT-Experte und auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Für ein renommiertes Kundenunternehmen im Raum Rheinstetten suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung einen engagierten IT-Kundenbetreuer (m/w/d). In dieser Position betreuen Sie die Kunden des Unternehmens, beraten bei IT-Themen und bieten maßgeschneiderte Lösungen.
Profitieren Sie von einer attraktiven Vergütung, flexiblen Arbeitszeiten und einer spannenden beruflichen Perspektive!
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Ihre Benefits
1. Unbefristeter Arbeitsvertrag
2. Attraktives Gehaltspaket
3. 30 Tage Jahresurlaub
4. Flexibles Arbeiten / Homeoffice
5. Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
... und vieles mehr!
Ihre Aufgaben
6. Dokumentation und Reporting der Prozesse
7. Anfragen und Störungen der Endanwender analysieren und beheben
8. Erarbeitung von Lösungen der auftretenden IT-Probleme
9. Ticketeskalation an den 2nd Level Support
10. Ausarbeitung und Pflege von Dokumentationen
11. Pflege der Internet- und Datenbankanbindungen
12. Täglicher Austausch mit Mitarbeitern und Kunden
Ihr Profil
13. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung
14. Erste Berufserfahrung im Support
15. Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen
16. Begeisterung für IT und neue Technologien
17. Serviceorientierung und Teamfähigkeit