Wir suchen ab sofort, in Vollzeit
Kundenbetreuer
Bei Senihelp24 ist unsere mission es Menschen ein würdevolles Leben in ihrer vertrauten Umgebung zu ermöglichen. Wir sind stolz darauf, dass wir das klassische Entsendemodell aus Osteuropa mit der Versorgung über einen deutschen, kassenzugelassenen Pflegedienst kombinieren. Neben den Qualitätsvorteilen und einem lückenlosen Service bieten wir Preise unter dem Durchschnitt.
Verantwortlichkeiten:
* Beratung von Interessenten und Angehörigen zur 24h-Betreuung im eigenen zuhause.
* Telefonische und persönliche Betreuung unserer Kunden – von der ersten Anfrage bis zum Onboarding der Einsatzkraft.
* Erstellung individueller Betreuungslösungen in enger Zusammenarbeit mit unserem Pflegedienst-Team.
* Pragmatisches Konflikt- und Beschwerdemanagement mit Geduld und Einfühlungsvermögen.
* Erfolgsorientiertes Arbeiten in den vorgegebenen Prozess- und Kommunikationswegen.
Das bedeutet für Sie:
* Sinnstiftende Aufgaben in einem gesund wachsenden Unternehmen.
* Zusammenhaltiges Team, Freude am Tun und Spaß am gemeinsamen Erfolg.
* Großer Gestaltungseinfluss und Möglichkeit zur Weiterentwicklung.
* Ihre Persönlichkeit und Ihr Fachwissen bringen wir beim pflegebedürftigen Menschen ein Leben in seiner gewohnten Umgebung zu erhalten.
Wie Sie uns unterstützen können:
* Mit Ihrer beruflichen Erfahrung und Ihren Kompetenzen.
* Durch Ihre freundliche und professionelle Art.
* Indem Sie sich aktiv an die Herausforderungen Ihres Jobs machen.
Voraussetzungen:
* Erfahrung im Vertriebs- oder Kundenberaterbereich.
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Überzeugungskraft.
* Freude am Umgang mit Menschen in sensiblen Lebenssituationen.
* Gute EDV-Kenntnisse als Basis der täglichen Arbeit.
Ihre Zukunft bei uns:
* Leistungsgerechte Vergütung.
* Herzliches, freundschaftliches und fachlich versiertes Team.
* Großer Gestaltungseinfluss und Möglichkeit zur Weiterentwicklung.
* Attraktive Vergütung & Sonderzahlungen.
* Tolles Wohlfühl-Büro mit bester ÖVPN-Anbindung mitten in München.
Wenn sich das für Sie interessant anhört, freuen wir uns auf Ihre baldige Kontaktaufnahme.