Von der Idee zum Flow: Newsletter & WhatsApp Flows strategisch denken, nicht nur senden. Wir bewerben uns um einen Senior Retention Marketing-Manager (w/m/d), der/die mit uns E-Commerce-Brands langfristig wachsen lässt. Das bieten wir: 100 % Flexibilität. Remote, hybrid oder vor Ort – du entscheidest. Erlebe Prozesse. Hochwertige Kunden verdienen hochwertiges Marketing. Teamstruktur. Aktuell sind wir ein wachsendes Team von acht Personen. Du arbeitest eng in unserem motivierten Team und gestaltest unsere Erfolge mit. Teamspirit. Wir gehen nicht nur für unsere Kunden die Extrameile, sondern auch füreinander im Team. Kein Standard. Weg von oberflächlichen Ansätzen zu durchoptimierten Neukunden-Funnel und mobilen Customer-Journeys. Erfolge leben. 1 × im Monat, regelmäßig mittwochs und durch mehrtägige Off-Site-Events, feiern wir unsere Erfolge mit Teamevents. Dein persönliches Wachstum. Wir unterstützen dich aktiv in deiner Weiterentwicklung. Allein im vergangenen Jahr haben wir einen sechsstelligen Betrag in die Förderung unserer Mitarbeiter investiert. Benefits. Monatliche Zuschüsse von 50 EUR zur Urban Sports-Mitgliedschaft oder deiner Spenditcard. Sicherheit. Langfristige Kundenverträge. Wir sind gekommen, um zu bleiben. Du auch? Du vermisst etwas in unserer Liste und deswegen bewirbst du dich nicht? Dann lass uns wissen, was deine Konditionen sind, und schreibe sie in dein Anschreiben. Deine Qualifikationen: Agiles Arbeiten. Du lebst für E-Commerce-Marketing. Du arbeitest proaktiv, effizient und lösungsorientiert. Erfahrung. Mind. 3 Jahre Erfahrung in der Rolle als Online-Marketing-Manager im Bereich E-Mail- und WhatsApp-Marketing. Marketingagentur. Du weißt, was es bedeutet, in einer Agentur zu arbeiten und sich dem schnellen Rhythmus dort anzupassen. Software. Du hast fundierte Erfahrung im Einsatz von Klaviyo, ChatArmin und gängigen Marketing-Tools. AI. Du bringst Offenheit für KI-gestützte Workflows mit. Sprachen. Ausgezeichnete Deutschkenntnisse (C2). Ein Plus sind Englischkenntnisse (B2). Wertschätzende Kommunikation. Klare und empathische, Kommunikation ist für dich Alltag – intern wie extern. Team-Player-Mindset. Du liebst es, unsere E-Commerce-Kunden mit deiner Arbeit zu unterstützen und im Team zu arbeiten. Proaktiv strukturiert. Organisation und Strukturierung von Analysen, Kunden und Meetings sind für dich Standard. Deine Aufgaben: Strategie & Analyse Analyse und Optimierung von E-Mail- & WhatsApp-Daten Entwicklung von Retention-Strategien für E-Commerce Brands Reporting & Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen Operative Umsetzung Aufbau, Optimierung und Skalierung von Retention Flows & Funnels Newsletter-Konzeption: Texte, Struktur & Performance-Optimierung WhatsApp-Flows & Automationen entwickeln und verbessern Kunden & Team Strategische Kundenmeetings & langfristige Kundenbindung Enge Zusammenarbeit im Team (Team- & Kundenmeetings) Aktive Unterstützung beim Mit- und Weiterentwickeln des Teams PYNEMA ist eine wachstumsstarke Digital-Marketing-Agentur mit Fokus auf E-Commerce-Brands. Unser Ziel: nachhaltiges Wachstum durch smarte Strategien. Wir sind ein Unternehmen, das die Extrameile geht: einzigartige Kundenbetreuung und starke Erfolgserlebnisse, sowohl für unsere Kunden als auch für unser Team.