Du suchst einen Einstieg oder den nächsten Schritt im Kundenservice oder Customer Service? Dann Call Center Agent (m/w/d) mit Schwerpunkt Pannenhilfe in Köln. Bei der DIS AG, einem Top-Arbeitgeber, öffnen wir Türen in bekannte Unternehmen. Für ein etabliertes Unternehmen in Köln suchen wir kommunikative Talente, auch Quereinsteiger, die im Büro oder anteilig im Homeoffice arbeiten möchten.
Als Call Center Agent (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für Kunden und sorgst für professionelle Lösungen.
Deine Vorteile
* Flexibles Arbeiten mit bis zu 50 % Homeoffice Anteil
* Sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit
* Attraktive Schichtzuschläge und Zusatzleistungen
* Strukturierte Einarbeitung für deinen Erfolg
* Moderne Arbeitsplätze im Büro in Köln
Deine Aufgaben
* Bearbeite eingehende Anfragen als Call Center Agent für Pannenhilfe (m/w/d)
* Analysiere Kundenanliegen und finde passende Lösungen im Kundenservice
* Koordiniere Serviceleistungen mit internen und externen Partnern
* Kommuniziere professionell auch in herausfordernden Situationen
* Dokumentiere alle Vorgänge sorgfältig im System
Dein Profil
* Erste Erfahrung im Kundenservice, Customer Service oder vergleichbares
* Sehr gute Deutschkenntnisse sowie weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Empathie
* Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem
Interessiert?
Dann bewirb dich jetzt als Call Center Agent für Pannenhilfe (m/w/d) und werde Teil eines starken Teams in Köln. Wir freuen uns auf deine Bewerbung.