Ihre Rolle in unserem Team
* Als lokales Gesicht der globalen Körber IT-Organisation (OneIT) sind Sie die erste Ansprechperson für den IT-Support vor Ort
* Die Annahme, Qualifizierung und Beantwortung von Kundenanfragen über unser Calltracking-System sowie die Beratung der Mitarbeitenden bei IT-spezifischen Problemen gehören zu Ihrem Aufgabenbereich
* Sie sind verantwortlich für Wartung, Fehleranalyse und -behebung der lokalen IT-Systeme und sorgen für eine hohe Benutzerzufriedenheit
* Reparaturen und Austauschmaßnahmen werden von Ihnen eigenständig durchgeführt und Sie unterstützen beim Rollout neuer Technologien
* Sie stellen Hard- und Software bereit, koordinieren Lieferanten und unterstützen IT-Projekte in der Umsetzung
* Gemeinsam mit OneIT und externen Dienstleistern stellen Sie den reibungslosen Betrieb der lokalen IT-Infrastruktur sicher
* Sie unterstützen und betreuen interne und externe Veranstaltungen
* Die Warenannahme, Lagerverwaltung, Bestellungen und Pflege des Assetbestands sowie die Durchführung von Inventuren liegen in Ihrer Verantwortung
* Sie betreuen die lokale IT-Landschaft, verwalten Benutzerkonten und beraten bzw. schulen Kolleginnen und Kollegen im Umgang mit dem OneIT-Produktportfolio
* Neue und erfahrene Mitarbeiter werden von Ihnen in Bezug auf die IT-Umgebung geschult
Ihr Profil
* Sie besitzen eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informationstechnologie oder eine vergleichbare Qualifikation mit relevanter Erfahrung im IT-Betrieb und -Support
* Erfahrung im Umgang mit Kunden, Freude am Kundenkontakt und eine ausgeprägte Serviceorientierung zeichnen Sie aus
* Sie bringen ein fundiertes technisches Know-how zu Hardware, Software, Netzwerken und Betriebssystemen (Windows, iOS, Android) mit
* Gute Kenntnisse in Windows 11, M365 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) sowie in vernetzten PC-Umgebungen und Remote-Zugängen (5G, WLAN, DSL, VPN) bringen Sie mit – idealerweise auch in komplexen Druckumgebungen sowie in ServiceNow
* Sie besitzen Erfahrung in der systematischen Fehleranalyse und -behebung
* Eine gute Kommunikationssicherheit in Deutsch und Englisch, sowohl mündlich als auch schriftlich, rundet Ihr Profil ab
Ihre Vorteile
* Sie sind Teil der zentralen Körber IT Organisation (OneIT) und arbeiten in unserem internationalen Umfeld
* Zahlreiche Mitgestaltungsmöglichkeiten, verschiedenste Weiterbildungsangebote, sowie vielseitige Entwicklungsperspektiven durch ein umfassendes Aufgabenspektrum
* Teil eines Expertenteams zu werden und schnell Verantwortung für Ihre eigenen Themen und Projekte zu übernehmen
* Mitgestaltungsmöglichkeiten! Gestalten Sie mit uns die Zukunft - wir sind immer auf der Suche nach innovativen und kreativen Ideen, um unsere Prozesse und Dienstleistungen weiterzuentwickeln
* Vielseitige Arbeit in einem angenehmen, internationalen Arbeitsumfeld mit flexibler Arbeitsgestaltung und flachen Hierarchien
* Vorzüge für Ihre Gesundheit: EGYM Wellpass und eine betriebliche Krankenversicherung
* Ein Employee Assistance Program (EAP) – vertrauliche Beratung und Unterstützung bei gesundheitlichen, beruflichen und persönlichen Herausforderungen
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Bereit für den nächsten Schritt? Mit einem Klick auf „Jetzt bewerben“ kann es direkt losgehen! Solange die Position ausgeschrieben ist, ist eine Bewerbung jederzeit möglich.
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/ Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
Bei Fragen oder technischen Problemen stehen wir gerne telefonisch unter +49 40 21107 291 oder per E-Mail an zur Verfügung. Nele Kunkel ist die zuständige Ansprechperson für diese Position. Wir arbeiten mit festen Partnern zusammen und bitten daher Personalberatungen, von einer Kontaktaufnahme per Mail oder Telefon abzusehen.