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Jonathan Löbelenz
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ACONEXT Stuttgart GmbH
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Verstärke unser Team als
SAP Service Operations Manager (m/w/d)
Karlsruhe
DEIN AUFGABENGEBIET:
* Sicherstellung der Stabilität, Performance und Verfügbarkeit der globalen Aftersales-Systeme (S/4, EWM, BTP, Integrationen)
* Durchführung von Incident-, Problem- und Change-Management nach ITIL
* Monitoring der Systeme und KPI-Reporting
* Schnittstellenmanagement zwischen Betrieb, Fachbereich und Entwicklung
* Erstellung und Pflege von Betriebsdokumentationen
* Kontinuierliche Optimierung von Betriebsprozessen und Serviceabläufen
DEIN PROFIL:
* Hochschulabschluss in (Wirtschafts-)Informatik, Ingenieurwesen oder vergleichbare Ausbildung
* Erfahrung im Service- und Operationsmanagement großer SAP-Landschaften
* Fundierte Kenntnisse in ITIL-Prozessen (Incident, Problem, Change)
* Grundkenntnisse in SAP S/4, EWM und Integrationen
* Serviceorientierte Arbeitsweise und ausgeprägte Management- & Organisationsfähigkeiten
* Englischkenntnis auf Projektsprachniveau, Deutschkenntnis wünschenswert
ACONEXT BIETET DIR:
* Fair Pay+ : Unbefristeter Arbeitsvertrag/ branchenüberdurchschnittliches Vergütungssystem inkl. Zusatzleistungen, z.B. Zuschüsse für KiTa, betriebliche Altersvorsorge, Bonussystem
* Teilhabe : Projektverantwortung & Ownership/ flache Hierarchien/ kurze Entscheidungswege/ aktive Mitwirkung an spannenden Projekten
* Weiterentwicklung : Persönliches & intensives Onboarding/ individuelle Weiterbildungs- & Entwicklungsmöglichkeiten inkl. Coaching- & Mentoring-Programm
* Flexibilität : Hybrides & agiles Arbeiten (Homeoffice, mobile work), Arbeitszeiten & -ort individuell plan- und umsetzbar/ 30 Tage Urlaub/ Fokus auf Work-Life-Balance
* Extras : Fitness & Wellbeing, Zugang zum firmeneigenen Fahrzeugpool & vielfältige Mitarbeiterrabatte
* Zusammenhalt : Regelmäßige Teamevents & Feste/ familiäres Betriebsklima mit Fokus auf Kollegialität, Teamgeist & Mitarbeiterzufriedenheit
* Gelebte Vielfalt : Bunte Unternehmenskultur/ Altersmix, Frauen in Führungspositionen & internationale Kolleginnen und Kollegen