Du bist kommunikativ, serviceorientiert und hast ein gutes technisches Verständnis? Dann erwartet Dich hier eine abwechslungsreiche Position mit direktem Kundenkontakt und Verantwortung im Servicebereich.
Für ein erfolgreiches Unternehmen aus der Fahrzeugbranche suchen wir einen Serviceberater Kfz (m/w/d), der Kunden professionell betreut und einen reibungslosen Ablauf im Serviceprozess sicherstellt.
Deine Aufgaben:
1. Persönliche Betreuung und Beratung von Kunden im Servicebereich
2. Annahme von Fahrzeugen sowie Abstimmung der gewünschten Leistungen
3. Erstellung und Bearbeitung von Service- und Werkstattaufträgen
4. Beratung zu zusätzlichen Serviceleistungen, Ersatzteilen und Zubehör
5. Koordination von Terminen und Abstimmung mit internen Fachabteilungen
6. Vorbereitung und Organisation der Fahrzeugübergabe
7. Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
8. Bearbeitung von Kundenanfragen und Unterstützung bei Reklamationen
Deine Qualifikation:
9. Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
10. Berufserfahrung im Servicebereich oder in der Kundenbetreuung von Vorteil
11. Technisches Verständnis im Bereich Fahrzeuge oder Werkstattprozesse
12. Freundliches und souveränes Auftreten
13. Hohe Kunden- und Serviceorientierung
14. Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
15. Sicherer Umgang mit MS Office
16. Führerschein Klasse B
Dein Vorteil:
17. Attraktive Vergütung sowie zusätzliche Sonderleistungen
18. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
19. 30 Tage Urlaub
20. Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen
21. Familiäre Arbeitsatmosphäre mit kurzen Entscheidungswegen
22. Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
23. Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsangebote
24. Mitarbeitervorteile und zusätzliche Mitarbeiterangebote
Dein Kontakt zu Hofmann:Werde Teil unseres Netzwerks und bewerbe Dich jetzt als Serviceberater Kfz (m/w/d)!
Sende uns Deinen Lebenslauf und starte Deine Karriere mit uns. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.