Stellenbeschreibung
An unserem Standort in Hamburg-Harburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Teamassistenz (m/w/d) für die Kundenbetreuung (in Vollzeit).
In der Position unterstützt du administrativ und organisatorisch unsere Fach-Teams in der Kundenbetreuung.
Deine Aufgaben umfassen:
1. Bearbeitung von E-Mails und telefonischen Anfragen unserer internationalen Kunden und von Anfragen aus dem Labor
2. Gewährleistung einer aktiven Schnittstelle zwischen Kundenbetreuungsbereich und Probeneingang
3. Terminverfolgung und –pflege
4. Bearbeitung der Zollabwicklung von Drittlandsproben
5. Pflege von Kundenstammdaten und Kundenschnittstellen
6. Unterstützung bei der Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
7. Mitarbeit in Projekten zur internen Organisation und Prozessoptimierung
Qualifikationen
Dein Profil:
Du hast...
8. eine abgeschlossene Berufsausbildung mit Lebensmittel- oder Ernährungsbezug, idealerweise ein Bachelorstudium in Lebensmittelwissenschaften oder Ökotrophologie,
9. gute chemische Grundkenntnisse und Erfahrung in der Kundenbetreuung oder aus dem Service,
10. einen sicheren Umgang mit MS Office Produkten und idealerweise mit einem Laborinformationsmanagementsystem (LIMS),
11. sehr gute Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2.2),
12. eine entscheidungsfreudige, kommunikationsstarke und teamorientierte Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe und Fingerspitzengefühl im Umgang mit unseren Kunden,
13. ein gutes Organisationsgeschick und eine ausgeprägte Serviceorientierung.
Zusätzliche Informationen
Wir bieten dir:
14. Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und aktiver Gestaltungsspielraum
15. Individuelle fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch Trainings und Workshops sowie Karrieremöglichkeiten in einem weltweit vertretenen Unternehmen
16. Kantinen vor Ort: Verbringe deine Pause in unseren beiden modernen und vom Arbeitgeber subventionierten Kantinen
17. Gesundheitsprogramm und viele verschiedene Mitarbeitervergünstigungen: Wir bieten unseren Mitarbeitenden verschiedene Gesundheitsangebote, eine bezuschusste Mitgliedschaft in einem Partner-Sportstudio, ein Portal mit vielen verschiedenen Mitarbeitervergünstigungen sowie die Möglichkeit, über Eurofins dein Wunschfahrrad zu vergünstigten Konditionen zu leasen, an
18. Feste & Events: Wir legen Wert darauf, dass unsere Mitarbeiter die Gelegenheit bekommen, sich auch außerhalb des Arbeitsumfelds zu treffen. Dies ermöglichen unser gemeinsames Sommerfest, ein regelmäßiger Stammtisch sowie andere Netzwerkveranstaltungen
Wenn wir dein Interesse geweckt haben, dann freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittstermins.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!