Aufgaben
1. Support und Beratung unserer Kunden für die neue Generation der Rittal-Software RiZone OTM Suite in Zusammenarbeit mit unserem Consulting bei nationalen und internationalen Unternehmen.
2. Begleitung von Implementierungsprojekten in Zusammenarbeit mit unserem Consulting.
3. Funktion als zentraler Ansprechpartner im Support für unsere Kunden hinsichtlich technischer und applikationsrelevanter Fragen zu RiZone OTM-Suite und der implementierten Lösungen
4. Aktive Mitarbeit beim Aufbau unseres neuen Support Bereichs, sowie Strukturen und Standards
Profil
5. Abgeschlossenes Studium der Informationstechnologie / Ingenieurwissenschaften bzw. Techniker / Meisterausbildung mit einschlägiger Praxiserfahrung & Weiterbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
6. Praktische Erfahrung in den Bereichen Betriebstechnik, Netzwerktechnik und IT-Sicherheit von Vorteil
7. Erfahrungen im Umgang mit Cloud Native Anwendungen, aktuellen Cloudarchitekturen sowie dem Betrieb von Rechenzentren und / oder dem Energiemanagement nach ISO 50001 sind bevorzugt
8. Kenntnisse mit RedHat OpenShift/Linux wünschenswert
9. Als Technical Support Consultant verstehen und helfen Sie unseren Kunden mit Begeisterung, einem überzeugenden, kommunikationsstarken und sicheren Auftreten, Teamgeist und analytischem Denkvermögen
10. Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift und Reisebereitschaft
Wir bieten
11. Wir gestalten die Zukunft: Weltweit erfolgreich, innovativ und vorausschauend - mit den Werten eines Familienunternehmens
12. Zusammenarbeit denken wir langfristig: Wir handeln verantwortungsbewusst, setzen auf Teamgeist und bieten Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung (z. B. Loh Academy)
13. Mehr Flexibilität für Beruf und Freizeit: Attraktives Arbeitszeitmodell mit Gleitzeitkonto und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
14. Vielzahl an Zusatzleistungen und Mitarbeiterangeboten z. B. Betriebliche Altersversorgung, Corporate Benefits, Bike-Leasing, kostenfreie Mitarbeiterparkplätze etc.
Wir sind Cideon. Prozessoptimierer und Systemintegrator, Produktdatenberater und digitaler Enabler. Wir sind Teil der Friedhelm Loh Group. Familienunternehmen und Global Player, Innovationsführer und Top-Arbeitgeber.