Kundenservice Mitarbeiter im Home Office oder vor Ort (m/w/d)
Berufserfahrene, BerufseinsteigendeTeilzeit oder Vollzeit - befristet04.07.2025StandortHybrides Arbeiten in BurgkunstadtUnternehmenBFS Baur Fulfillment SolutionsStartab sofortID 03567613Jetzt online bewerben TeilenDruckenMerkenDeine Aufgaben
1. Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kund*innen und bearbeitest Anfragen serviceorientiert per Telefon, E-Mail oder Chat
2. Du dokumentierst Kundengespräche und -anfragen, um unseren Service stetig zu verbessern.
3. Du bearbeitest Reklamationen lösungsorientiert, um eine positive Kundenerfahrung sicherzustellen
4. Unsere Kund*innen haben Fragen zu den Produkten - kein Problem, du bist Expert*in und hilfst ihnen mit den benötigten Informationen weiter
Dein Profil
5. Du wohnst im Umkreis Burgkunstadt (<150 km) - Auch wenn unsere Aufgabe überwiegend im Homeoffice ausgeübt werden kann, ist uns die räumliche Nähe für Arbeitsphasen vor Ort sehr wichtig
6. Du bist kommunikativ und hast Spaß am Umgang mit Menschen
7. Du kannst gut zuhören und hast ein Händchen für Lösungen
8. Du kannst dich sehr gut auf Deutsch verständigen, sowohl schriftlich als auch mündlich
9. Im Umgang mit Computern bist du sicher und arbeitest dich schnell in neue Systeme ein
Was dich erwartet
10. Du erhältst eine umfangreiche Einarbeitung
11. Ein befristeter Arbeitsvertrag mit einer Laufzeit von 4 Monaten
12. Du arbeitest in Teilzeit (25-30 Wochenstunden in Wechselschicht), auf Wunsch auf Vollzeit ausdehnbar
13. Du entscheidest: arbeite aus dem Homeoffice oder an unserem Standort Burgkunstadt
14. Deine Arbeitszeiten: Montag bis Sonntag und an Feiertagen zwischen 07:00 Uhr und 22:00 Uhr