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Bestandsmanager (w/m/div.) im servicegeschäft

Bochum
Bosch
Inserat online seit: 1 Oktober
Beschreibung

Unternehmensbeschreibung


Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Unser Versprechen an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht dabei felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Willkommen bei Bosch.

Gebäudelösungen für ein besseres Leben – hierfür steht Bosch Energy and Building Solutions. Viele Kunden unterschiedlicher Branchen vertrauen auf uns als langjährigen Partner und täglich werden es mehr! Daher sucht unsere hochmotivierte Mannschaft ein weiteres engagiertes Teammitglied mit Freude an einer vielfältigen Aufgabe.

Bosch Energy and Building Solutions freut sich auf Ihre Bewerbung!

Stellenbeschreibung

* Nach einer Einarbeitung betreuen Sie den Kundenanlagenbestand eines definierten Bezirkes für die Wartung / Inspektion, Entstörung, Instandhaltung und den Service unserer sicherheitstechnischen, komplexen, zum Teil gewerkeübergreifend vernetzten Anlagen (Brand- und Einbruchmeldetechnik, sowie Video-, Beschallungs- und Zutrittskontrolltechnik, Netzwerktechnik).
* Sie übernehmen die Koordination von Nachunternehmern bei Service- und Kleinmontageaufträgen sowie die fachliche Anleitung und Unterstützung von Mitarbeitenden bezirksübergreifend in Ihrem Verantwortungsbereich
* Die Kontrolle und Leistungsbestätigung von Nachunternehmerleistungen sowie das Eskalationsmanagement inkl. Eskalationsmeldungen sind ebenfalls Bestandteil Ihrer täglichen Aufgaben.
* Sie ermitteln Veränderungs- und Erweiterungserfordernissen von Kundenlösungen (inkl. erster technischer Information/Beratung des Kunden), identifizieren Optimierungspotenziale im Bestand und kommunizieren diese an die zuständigen Stellen
* Sie erkennen neue Services aus Trends und Kundenwünschen und arbeiten aktiv an der Umsetzung mit anderen Fachstellen zusammen (z. B. Realisierungsmanagement, Vertrieb der Geschäftsfelder)
* Die Sicherstellung der Qualitätsziele im Verantwortungsbereich hat für Sie oberste Priorität – hierzu gehören die Überwachung und Prüfung von KPI und die ggf. Reaktion bei Abweichungen
* Nicht zuletzt nehmen Sie am regionalen Bereitschaftsdienst teil und agieren zum Teil auch bezirksübergreifend in Ihrer Region.
Qualifikationen

* Ausbildung: Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung in einem elektrotechnischen Beruf, ggf. einer Zusatzqualifikation oder ein vergleichbarer Ausbildungsstand
* Erfahrung und Know-how : Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung und Kenntnisse in der Installation und Wartung von Schwachstromanlagen und Anlagen der Gebäudetechnik, idealerweise verfügen Sie bereits über Erfahrung in der Sicherheitstechnik. Die aktuellen Microsoft Betriebssysteme sowie die gängigen Applikationen wie MS Office sind Ihnen vertraut.
* Qualifikationen: Erforderlich sind Kenntnisse der sicherheitstechnischen Normen und Vorschriften (DIN VDE 0833, DIN 14675, VdS- Vorschriften).
* Persönlichkeit: Sie bringen die Bereitschaft mit, kontinuierlich an Schulungen und Fortbildungen teilzunehmen.
* Arbeitsweise: Zu Ihren Stärken zählen Eigeninitiative, Kommunikationsfähigkeit sowie eine gewissenhafte und selbstständige Arbeitsweise. Hohe Kundenorientierung sowie ein sicheres Auftreten beim Kunden runden Ihr Profil ab.

Zusätzliche Informationen


Willkommen bei Bosch Energy and Building Solutions Werden Sie Teil unseres Teams! Wir bieten Fachkräften deutschlandweit verantwortungsvolle und vielfältige Angebote. Als Berater, Errichter und Dienstleister entwickeln und realisieren wir auf Basis modernster Technologien vernetzte Lösungen in der Gebäudesicherheit, Gebäudeautomation und Energieeffizienz. Täglich setzt sich unser Team von über 3.600 Mitarbeitenden an mehr als 50 Standorten in Deutschland mit Leidenschaft, Engagement und Fachkompetenz dafür ein, unsere Kunden zufrieden zu stellen und Gebäudelösungen für ein besseres Leben zu schaffen.

Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.

Dieses Stellenangebot gehört vertraglich zur Bosch Sicherheitssysteme GmbH.

Sie haben Fragen zum Bewerbungsprozess?
Stefanie Haas (Personalabteilung)
+49 211 5073-1154

Sie haben fachliche Fragen zum Job?
Pascal Wiborni-Quitsch (Fachabteilung)
+49(160)7060124

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