Description Werkstudent (w/m/d) Kundenbetreuung Als Werkstudent (w/m/d) in unserer Kundenbetreuung unterstützt du das Team im Tagesgeschäft und trägst dank deiner Hands-on-Mentalität und deines Kommunikationsgeschicks aktiv zur Kundenzufriedenheit bei. Aufgaben (Day to day) Aufnahme und Bearbeitung der eingehenden Kundenanfragen Nach erfolgreicher Einarbeitung Beantwortung von eingehenden Fragen zu bestehenden Verträgen Unterstützung bei der Erstellung und dem Versand von Verträgen, Rechnungskopien, Zins- und Tilgungsplänen und sonstigen Vertragsdokumenten Allgemeine Unterstützung bei der Verwaltung von Zulassungsbescheinigungen Teil 2 finanzierter Objekte Bearbeitung aller anfallenden Korrespondenz Kontrolle von Eingaben und Bearbeitung der Verträge im hauseigenen Leasing-System Benefits Spannende Mitarbeiterangebote Flexibles Arbeiten auch aus dem Home-Office Jährlich zwei bezahlte Sonderurlaubstage für soziales Engagement 20 Tage Urlaub im Jahr, basierend auf einer 5-Tage-Woche 500 EUR Weihnachtsgeld gemäß Policy Fitnessstudio und Sportkurse am Standort Düsseldorf Kollegiale Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien Möglichkeit, deine Karriere individuell weiterzuentwickeln (u.a. Online-Weiterbildungen) „Wir erfüllen nicht nur die Erwartungen unserer Kunden von heute, sondern antizipieren vielmehr ihre Bedürfnisse von morgen.“ Fähigkeiten Du studierst vorzugsweise einen wirtschaftswissenschaftlichen Studiengang Du verfügst idealerweise über erste praktische Erfahrungen durch ein Praktikum oder eine Werkstudententätigkeit Du verfügst über gute Kenntnisse im Umgang mit dem MS Office-Paket Sehr gutes Zahlenverständnis Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse Erste Erfahrungen im Umgang mit Kunden am Telefon wünschenswert Teamplayer mit ausgeprägtem Maß an Kunden- und Serviceorientierung Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen Zuverlässigkeit und Genauigkeit Eine strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie lösungsorientiertes Denken und Handeln Willkommen bei DLL Werde Teil unseres Teams! Denn bei DLL sind die Menschen, die in unserem Unternehmen arbeiten, unser größtes Gut. Für DLL bist du nicht bloß Mitarbeiter, sondern ein Teil eines starken Teams. Gemeinsam schaffen wir eine zwanglose, aber professionelle Atmosphäre, wie sie kaum ein anderes Unternehmen bietet. Wir haben unterschiedliche Hintergründe, Kulturen, Nationalitäten und Geschichten. Doch bei allen Unterschieden haben wir eines gemeinsam: Jeder von uns ist Member von DLL. Unser Unternehmen wurde in den Niederlanden gegründet. Aber heute sind wir ein multinationales Unternehmen. Unsere einzigartige Kultur beruht auf einer starken Zusammenarbeit, flachen Hierarchien und offenen Kommunikation, die es uns ermöglicht, über Ländergrenzen hinweg zu interagieren und innovativ zu denken. “Partnering for a better world.” Weitere Informationen Arbeitsort ist Düsseldorf Die Position ist ab sofort zu besetzen Die Position ist für max. 2 Jahre befristet Stundenlohn in Höhe von 15,00 € (Bachelor) / 16,00 € (Master) Du bist eingeschrieben:e Student:in für noch mindestens 2 Jahre oder planst im Anschluss zu deinem Bachelorstudium einen Masterabschluss zu absolvieren Das Empfehlungsprogramm von DLL gilt LI-KHADIJA Bewerbungen per E-Mail werden nicht berücksichtigt. Bitte bewirb dich online über unsere Karriere-Website: Tätigkeiten suchen - DLL Group Karriere Schau dir gerne unser Video an, um uns besser kennenzulernen: Deine Zukunft beginnt hier! (vimeo.com) Für weitere Informationen kontaktiere bitte unsere Talent Acquisition Partnerin Khadija Ayoun via khadija.ayoun@dllgroup.com DLL schätzt es sehr, dass du dir die Zeit nimmst, dich auf unsere offenen Stellen zu bewerben. Bei DLL haben alle die gleichen Chancen. Wir setzen uns für integrative, barrierefreie Einstellungs- und Auswahlverfahren und Arbeitsumgebungen ein. Werde Teil unserer DLL-Community! Bewirb dich jetzt bei DLL!