Die Unternehmensgruppe Gretsch-Unitas bietet ein komplettes Produktprogramm in der Beschlagtechnik für Fenster und Türen, automatische Eingangssysteme sowie Elektronik- und Sicherheitstechnik. Unsere Produkte sind weltweit erfolgreich und in vielen Anwendungsbereichen sind wir Branchenführer.Die Gretsch-Unitas GmbH Baubeschläge sucht einenKundenbetreuer (m/w/d) im Innendienst Verantwortliche Abwicklung der gesamten Auftrags- und AngebotsbearbeitungKompetente Bearbeitung und Nachverfolgung von ReklamationenTechnische Klärung von Kundenanfragen in Zusammenarbeit mit dem Technischen SupportErstellung und Verwaltung von GutschriftenAufbau und Pflege intensiver Kundenbeziehungen sowie enge Kooperation mit dem AußendienstAktive Mitarbeit und Unterstützung bei projektbezogenen AufgabenErfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Industriekaufmann/-frau (m/w/d) sowie mehrjährige Berufserfahrung im VertriebsinndienstSicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-AnwendungenKenntnisse in SAP und Branchenkenntnisse von VorteilGutes technisches VerständnisHohe Kunden- und ServiceorientierungSelbstständige, strukturierte und zielorientierte ArbeitsweiseSpannende Aufgaben in einem sympathischen, motivierten TeamGehaltspaket nach tariflichen Bestimmungen (Metall-Tarif)Diverse Sonderzahlungen nach Tarifvertrag (Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Tarifliches Zusatzgeld / Zusatztage etc.)Flexible Arbeitszeiten und Mobiles ArbeitenFamiliär geführte, internationale UnternehmensgruppeBetriebsrestaurantGute Verkehrsanbindung (A81, S-Bahn) und kostenloser ParkplatzDiverse Sonderkonditionen durch Corporate BenefitsInteresse?Dann freuen wir uns über die Zusendung Ihrer Unterlagen über unser Karriereportal (karriere.gu-gruppe.de)!