Wir suchen einen IT-Professional für unsere Abteilung ITSM. Als Experte für Modern Workplace & M365 werden Sie unsere Kunden bei der Einrichtung und Verwaltung von Clients unterstützen.Ihre Hauptaufgabe wird die Planung, Installation, Konfiguration, Wartung und Optimierung von Clients sein, einschließlich deren Anbindung an die IT-Infrastruktur unserer Kunden. Darüber hinaus müssen Sie Dokumentation Ihrer Tätigkeiten und Erstellung von Anleitungen für unsere Kunden durchführen.Weitere Aufgaben sind die Logfilekontrolle der N+P und von unseren Kunden sowie die Unterstützung unserer Kunden bei der Migration von OnPremise-Lösungen zu Cloud-Lösungen wie z.B. Microsoft 365, Azure AD, Intune, etc. Des Weiteren werden Sie zur Beratung unserer Kunden bei der Auswahl, Beschaffung und Implementierung von Hardware und Software für den Modern Workplace herangezogen.Um diese Position ausüben zu können, benötigen Sie eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im Bereich ITSM / Modern Workplace. Weiterhin sollten Sie sehr gute Kenntnisse in der Einrichtung und Verwaltung von Clients (GPO, Endpoint Manager, Intune) besitzen.Erfahrungen mit der Betreuung und Lizenzierung der M365 / O365 Produktwelt sind ebenfalls erforderlich. Kenntnisse in gängigen Techniken und Protokollen im Bereich Modern Workplace (Active Directory, DNS, DHCP, VPN, RDP, etc.) sind notwendig.Es ist erwünscht, dass Sie Erfahrungen mit Microsoft Exchange OnPremise, Exchange Online oder Reddoxx oder ähnlichen E-Mail-Lösungen sowie mit Telefonie-Lösungen wie 3CX, Swyx Netphone und MS Teams oder ähnlichen Produkten nachweisen können. Die Mitarbeit in unserem Team ist geprägt von Freiheit und Verantwortung, wobei wir auf die individuellen Stärken jedes Einzelnen setzen, damit jeder seine Karriereziele erreichen kann. Gleichzeitig sind Verbindlichkeit und Kommunikation wichtige Werte in unserer Zusammenarbeit.