Sie haben Freude daran, Menschen weiterzuhelfen und Lösungen zu finden? Im Customer Service sind Sie erste Anlaufstelle und sorgen dafür, dass sich unsere Kund:innen gut aufgehoben fühlen.
Perspektiven
1. Entwicklung zum Spezialisten im Kundenservice
2. Schulungen zu Produkten und Kommunikation
3. Langfristige Einsatzmöglichkeiten
4. Stabiles und kollegiales Arbeitsumfeld
... und vieles mehr.
Aufgaben
5. Betreuung von Kund:innen per Telefon und E-Mail
6. Bearbeitung von Serviceanfragen und Reklamationen
7. Dokumentation der Anliegen im System
8. Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen
9. Sicherstellung einer hohen Servicequalität
Profil
10. Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
11. Freundliche und verbindliche Kommunikation
12. Kaufmännische Grundkenntnisse von Vorteil
13. Sicherer Umgang mit PC und gängigen Programmen